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客戶(hù)申請(qǐng)中國(guó)銀行企業(yè)網(wǎng)銀“信用卡單筆還款”服務(wù)，銀行柜員應(yīng)提示客戶(hù)閱讀“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”并要求客戶(hù)遵守“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”有關(guān)保證公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)用途的相關(guān)條款。（）
中國(guó)銀行通過(guò)“跨行互聯(lián)服務(wù)”被動(dòng)發(fā)起的“他行向中國(guó)銀行賬戶(hù)實(shí)時(shí)匯劃、他行發(fā)起簽約中國(guó)銀行賬戶(hù)”等交易不在支持中國(guó)銀行舊線賬號(hào)的使用。中國(guó)銀行通過(guò)“跨行互聯(lián)服務(wù)”主動(dòng)發(fā)起的“中國(guó)銀行賬戶(hù)向他行實(shí)時(shí)匯劃、中國(guó)銀行發(fā)起簽約他行賬戶(hù)的簽約”等交易可支持中國(guó)銀行舊線賬號(hào)的使用。（）
中銀理財(cái)服務(wù)目前僅適用于WEB渠道市場(chǎng)細(xì)分4和市場(chǎng)細(xì)分5的單一企業(yè)客戶(hù)。（）
WEB渠道原企業(yè)網(wǎng)銀“A3今日交易查詢(xún)、A5來(lái)賬查詢(xún)服務(wù)、A7網(wǎng)銀匯入查詢(xún)、A8簽約客戶(hù)交易查詢(xún)”服務(wù)均已取消，目前上述服務(wù)替換為“A9簽約客戶(hù)交易查詢(xún)”服務(wù)。（）
外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后，銀行端復(fù)核柜員必須在業(yè)務(wù)處理當(dāng)日完成交易結(jié)果的反饋。（）
操作員注冊(cè)完畢打印密碼信封（或發(fā)送密碼短信）后，系統(tǒng)進(jìn)入E-TOKEN申請(qǐng)綁定界面，柜員按照客戶(hù)申請(qǐng)資料為操作員申請(qǐng)E-TOKEN并同時(shí)完成綁定，點(diǎn)擊“提交”后不需要復(fù)核柜員進(jìn)行核準(zhǔn)操作。（）
銀行系統(tǒng)處理中，如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復(fù)額度出現(xiàn)未明，由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)處理，無(wú)需柜員手工處理。（）
目前，代收業(yè)務(wù)中可代收的賬戶(hù)類(lèi)型包括借記卡、活期一本通、普通活期，其中活期一本通和普通活期必須是個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)。（）
代收業(yè)務(wù)中，當(dāng)企業(yè)客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行提交“代收他行賬戶(hù)”交易指令后，除系統(tǒng)處理外，銀行CSPB柜員、清算柜員不用參與人工處理。（）
企業(yè)客戶(hù)申請(qǐng)HLM主動(dòng)推送（對(duì)接）服務(wù)應(yīng)使用專(zhuān)線與中國(guó)銀行系統(tǒng)對(duì)接，并在完成系統(tǒng)對(duì)接測(cè)試后，由現(xiàn)金管理、信息科技、電子銀行等部門(mén)聯(lián)合出具測(cè)試報(bào)告，方可進(jìn)行客戶(hù)簽約注冊(cè)。（）