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對(duì)于現(xiàn)金類交易及缺失類交易,目前不支持通過柜員前端系統(tǒng)(BANCSLINK)中“CTIS查詢補(bǔ)錄交易”進(jìn)行交易信息補(bǔ)錄。()
銀行系統(tǒng)處理中,如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復(fù)額度出現(xiàn)未明,由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)處理,無(wú)需柜員手工處理。()
代收業(yè)務(wù)中,當(dāng)企業(yè)客戶通過網(wǎng)上銀行提交“代收他行賬戶”交易指令后,除系統(tǒng)處理外,銀行CSPB柜員、清算柜員不用參與人工處理。()
申請(qǐng)“短信主動(dòng)通知”的客戶在申請(qǐng)表格中必須填寫“手機(jī)是否開通夜間提示”設(shè)置,如選擇“否”夜間不接收短信,則每日0:00-8:00發(fā)生的交易將在8:00后補(bǔ)發(fā)短信通知。()
網(wǎng)銀“跨境歸集下?lián)懿樵儭狈?wù),僅支持WEB渠道市場(chǎng)細(xì)分23(全球企業(yè)服務(wù))的客戶使用。如客戶申請(qǐng)此服務(wù),無(wú)需在現(xiàn)金管理平臺(tái)申請(qǐng)開通“跨境歸集下?lián)堋碑a(chǎn)品服務(wù),并已完成現(xiàn)金管理平臺(tái)相應(yīng)簽約注冊(cè)。()
BANCSLINK前端的通用憑證補(bǔ)打功能,柜員可通過Ctrl+Shift+R操作,補(bǔ)打本操作員最近曾打印的10個(gè)交易(不限于網(wǎng)銀服務(wù)相關(guān)憑證打?。?。()
企業(yè)申請(qǐng)網(wǎng)銀WEB渠道對(duì)賬服務(wù)時(shí),應(yīng)正確填寫網(wǎng)銀企業(yè)客戶注冊(cè)時(shí)產(chǎn)生的“操作員標(biāo)識(shí)”。此“操作員標(biāo)識(shí)”是客戶上網(wǎng)后自行修改的用戶名。()
在代收業(yè)務(wù)規(guī)章制度中規(guī)定,主辦行CSPB柜員應(yīng)確保在向網(wǎng)銀完成批量代收交易狀態(tài)反饋當(dāng)日,完成全部頭寸收妥,并劃轉(zhuǎn)至企業(yè)結(jié)算賬戶。()
在BANCSLINK前端可通過“網(wǎng)銀企業(yè)客戶修改”交易頁(yè)面中的“更新客戶名稱”功能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀中客戶名稱將與核心系統(tǒng)中客戶名稱進(jìn)行同步,本操作提交后需要復(fù)核柜員進(jìn)行授權(quán)操作。()
銀行柜員可通過對(duì)BANCSLINK前端1010(現(xiàn)金存款交易)和6010(倒推日無(wú)折現(xiàn)金存款交易)中“付款人名稱”數(shù)據(jù)項(xiàng)的維護(hù),實(shí)現(xiàn)客戶現(xiàn)金類存款業(yè)務(wù)中對(duì)付款人信息的補(bǔ)錄。()