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單項選擇題全面風(fēng)險管理體系的靈魂是（）。

A、風(fēng)險管理文化
B、風(fēng)險管理策略
C、公司治理結(jié)構(gòu)
D、內(nèi)部控制系統(tǒng)

1.單項選擇題（）對銀行內(nèi)部及會計事務(wù)盡職監(jiān)督，是商業(yè)銀行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對股東大會直接負(fù)責(zé)。

A、監(jiān)事會
B、黨委
C、紀(jì)委
D、董事會

2.單項選擇題銀行利用計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)開展的銀行業(yè)務(wù)是（）。

A、電話銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、自助終端（ATM等）
D、手機(jī)銀行

3.單項選擇題私人銀行業(yè)務(wù)是指向（）提供的理財業(yè)務(wù)。

A、工薪階層
B、貧窮階層
C、中產(chǎn)階層
D、富裕階層

4.單項選擇題客戶使用手機(jī)接入銀行語音服務(wù)系統(tǒng)，使用電話銀行服務(wù)，這種形式屬于（）。

A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、手機(jī)銀行
D、自助終端

5.單項選擇題銀行根據(jù)申請人的要求和指示，向收益人開立的載有一定金額，在一定期限內(nèi)憑規(guī)定的單據(jù)在指定地點(diǎn)付款的書面保證文件稱為（）。

A.銀行匯票
B.銀行本票
C.信用證
D.支票