單項選擇題物業(yè)入住期收集的物業(yè)管理檔案中，屬于權(quán)屬資料的是（）。

A.房屋產(chǎn)權(quán)證
B.購房合同原件
C.戶口本復(fù)印件
D.業(yè)主有效證件復(fù)印件


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1.單項選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)的培訓(xùn)方法中，（）主要適用于操作性較強崗位的員工培訓(xùn)。

A.現(xiàn)場教學(xué)法
B.師徒式培訓(xùn)法
C.課堂教學(xué)法
D.網(wǎng)絡(luò)課件培訓(xùn)法

2.單項選擇題根據(jù)房屋完損等級分類，下列屬于基本完好房屋特征的是（）。

A.結(jié)構(gòu)基本完好，少量構(gòu)部件有輕微損壞，裝修基本完好
B.結(jié)構(gòu)構(gòu)件完好，裝修和設(shè)備完好、完整
C.結(jié)構(gòu)一般性損壞，裝修局部有破損，但不影響居住安全和正常使用
D.結(jié)構(gòu)基本完好，雖個別分項有輕微損壞，一般經(jīng)過小修就能修復(fù)好

4.單項選擇題在物業(yè)管理招標(biāo)的類型中，將物業(yè)管理招標(biāo)分為住宅項目招標(biāo)和非住宅項目招標(biāo)的依據(jù)是（）。

A.物業(yè)管理項目的服務(wù)內(nèi)容
B.物業(yè)類型
C.物業(yè)管理招標(biāo)主體
D.物業(yè)管理服務(wù)方式

5.單項選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計需考慮的因素不包括（）。

A.個人績效
B.市場的變化情況
C.職位等級
D.個人的技能和資歷

最新試題

如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理，你將如何組織參加這次投標(biāo)活動？

題型：問答題

上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請求是否合理？是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無償修復(fù)？

題型：問答題

產(chǎn)生上述情況的可能原因有哪些？

題型：問答題

遇到此類問題，業(yè)主該如何解決？

題型：問答題

××物業(yè)管理公司在編寫該大廈物業(yè)方案時，應(yīng)怎樣避免專業(yè)方面的缺陷？

題型：問答題

物業(yè)管理公司應(yīng)采取哪些措施來解決這一問題？

題型：問答題

某小區(qū)已經(jīng)入住2年，部分業(yè)主投訴：①小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài)；②部分屋頂漏水；③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時進行了調(diào)查，就投訴問題提出解決措施，使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么？2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時有哪些要求？3.針對上述業(yè)主投訴的問題，物業(yè)公司應(yīng)如何解決？

題型：問答題

說明早期介入包括哪些階段？

題型：問答題

在一定的物業(yè)范圍內(nèi)，當(dāng)大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則需要形成條文時，應(yīng)使用的物業(yè)管理制度文書文種是（）。

題型：單項選擇題

自行組織物業(yè)管理招標(biāo)活動的招標(biāo)人應(yīng)具備的條件包括（）。

題型：多項選擇題