單項選擇題為確??蛻綦娮鱼y行服務(wù)體驗,柜員應(yīng)保證電子銀行個人服務(wù)大額跨行轉(zhuǎn)賬差錯交易及時處理,柜員至少應(yīng)于每日()及營業(yè)結(jié)束前查詢并處理電子銀行渠道發(fā)起的大額跨行轉(zhuǎn)賬異常交易。

A.10:30
B.11:00
C.11:30
D.12:00


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3.單項選擇題中國銀行網(wǎng)銀BOCNET個人理財版/貴賓版客戶,通過()開通網(wǎng)上支付功能。

A.前往柜臺開通
B.在線自助開通
C.電話銀行開通
D.信用卡

4.單項選擇題以下有關(guān)中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET的說法錯誤的是()。

A.中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET服務(wù)對象為個人客戶和企業(yè)客戶
B.僅使用中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET個人查詢版服務(wù)的客戶只能通過網(wǎng)上自助簽約
C.開辦BOCNET個人服務(wù)的各網(wǎng)點必須嚴(yán)格審查申請BOCNET的個人客戶身份,并保證客戶填寫或簽署的所有資料的真實、完整、正確、合法、合規(guī)
D.為確保網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務(wù)及時正確處理,業(yè)務(wù)操作部門每日必須按要求進行業(yè)務(wù)核對

5.單項選擇題手機銀行的銀行賬戶查詢中,余額查詢功能支持哪些賬戶類型的余額查詢服務(wù)()。

A.借記卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲蓄、QCC
B.借記卡、普通活期、活期一本通、QCC
C.定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲蓄
D.借記卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲蓄

最新試題

個人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時,須本人至中國銀行經(jīng)辦網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù),不能由他人代辦。()

題型:判斷題

沒有電話銀行密碼也可以通過長城電子借記卡或信用卡自助開通手機銀行。()

題型:判斷題

匯款人可在中國銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端渠道辦理個人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢,簽約后柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、自助終端等多個渠道共享該服務(wù)客戶可通過電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約,簽約成功后,一次性從客戶簽約賬戶中收取套餐手續(xù)費。()

題型:判斷題

在柜臺簽約開通查詢版服務(wù)時可以通過“網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易”完成()

題型:判斷題

柜員在為客戶注銷手機銀行時應(yīng)提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行注銷手機銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷E-TOKEN()

題型:判斷題

一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認(rèn)證工具,包括數(shù)字安全證書和動態(tài)口令牌()

題型:判斷題

“賬戶貴金屬”提供的服務(wù)包括紙黃金、紙白銀交易賬戶設(shè)定、賬戶貴金屬買賣及交易狀況查詢功能。除交易規(guī)則外,紙白銀與紙黃金交易流程一致。()

題型:判斷題

柜員在為客戶辦理“E-TOKEN個人客戶資料變更”業(yè)務(wù)時,需驗證客戶本次需要更新的身份證件及E-TOKEN系統(tǒng)留存的原身份證件,如客戶不能提供原身份證件,則應(yīng)出示有權(quán)機關(guān)開具的相關(guān)證明。()

題型:判斷題

個人網(wǎng)上銀行柜臺操作中,跨省關(guān)聯(lián)驗證賬戶必須是外省中行借記卡,不能使用存折賬號()

題型:判斷題

CCSS(渠道輔助建設(shè)系統(tǒng))支持對在線預(yù)約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打?。ǎ?/p>

題型:判斷題