多項(xiàng)選擇題正確理解納稅服務(wù)的內(nèi)容，必須把握以下要點(diǎn)（）。

A、納稅服務(wù)是促進(jìn)納稅人依法誠信納稅和稅務(wù)機(jī)關(guān)依法誠信征稅的基礎(chǔ)性工作
B、納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)依法行政的重要內(nèi)容
C、廣義的納稅服務(wù)是指稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收、稅源管理、發(fā)票管理、稅務(wù)稽查和實(shí)施稅收法律救濟(jì)過程中的服務(wù)
D、納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)的一項(xiàng)工作職責(zé)


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1.多項(xiàng)選擇題與納稅人溝通的途徑有（）。

A、請(qǐng)客吃飯
B、短信服務(wù)
C、征求意見
D、接待來訪

2.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)人員的職業(yè)道德有（）。

A、以人為本，誠信服務(wù)，科學(xué)規(guī)范，優(yōu)質(zhì)高效；
B、秉公執(zhí)法，清正廉潔，勤政務(wù)實(shí)，注重效率；
C、精通業(yè)務(wù)，規(guī)范操作，嚴(yán)格程序，嚴(yán)把權(quán)限；
D、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，為國聚財(cái)，樂于奉獻(xiàn)。

3.多項(xiàng)選擇題即時(shí)受理、限時(shí)辦結(jié)和上報(bào)審批業(yè)務(wù)流程為（）。

A、受理
B、告知
C、傳遞
D、出件

4.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)包括（）。

A、硬件管理標(biāo)準(zhǔn)化、公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、窗口管理標(biāo)準(zhǔn)化
C、辦事質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
D、服務(wù)方式標(biāo)準(zhǔn)化

5.多項(xiàng)選擇題申報(bào)征收窗口主要工作職責(zé)是（）。

A、負(fù)責(zé)采集、審核、錄入納稅申報(bào)、稅費(fèi)征收信息
B、對(duì)未按照規(guī)定辦理納稅申報(bào)的稅收違法行為，實(shí)施稅務(wù)行政簡易處罰
C、負(fù)責(zé)公路貨運(yùn)發(fā)票采集、匯總、傳輸管理
D、負(fù)責(zé)對(duì)郵寄申報(bào)、數(shù)據(jù)電文申報(bào)（電話語音、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)絡(luò)傳輸）的簽收、處理