多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)承諾規(guī)范()。

A、依法辦稅、文明征收
B、耐心輔導(dǎo)、廉潔奉公
C、延時(shí)服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)
D、認(rèn)真答復(fù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳的工作紀(jì)律規(guī)范()。

A、出具稅務(wù)文書應(yīng)當(dāng)程序合法、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、印章齊全;
B、嚴(yán)格執(zhí)行納稅服務(wù)場(chǎng)所的各項(xiàng)工作制度;
C、窗口人員如有事需臨時(shí)離開,要將標(biāo)有注明字樣的標(biāo)牌及時(shí)出示給納稅人;
D、申報(bào)征收崗人員必須按照規(guī)定,在每天下午下班前,將所征收的稅款、行政規(guī)費(fèi)、滯納金、罰款解入金庫;

2.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量規(guī)范包括()。

A、對(duì)有特殊需要的服務(wù)對(duì)象,要主動(dòng)上前給予幫助;
B、在服務(wù)過程中發(fā)生工作差錯(cuò),應(yīng)立即向納稅人致歉和糾正錯(cuò)誤;
C、應(yīng)熟練掌握崗位技能,辦理涉稅事項(xiàng)準(zhǔn)確、快捷;
D、接待納稅人時(shí),不得從事與接待納稅人無關(guān)的事;使用文明禮貌語言,營造和諧氛圍,樹立良好形象;

3.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳崗位人員儀容、儀表規(guī)范包括()。

A、穿著稅務(wù)制式服裝時(shí)不得佩帶如:項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲等各類飾品;
B、儀表儀容要文雅大方、儀表自然;
C、舉止文明、精神飽滿、服務(wù)熱情;
D、接待來人應(yīng)正視對(duì)方,態(tài)度要熱情、誠懇。

4.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳崗位人員崗前準(zhǔn)備規(guī)范包括()。

A、提前15分鐘到崗,換著稅務(wù)制式服裝;
B、上崗前檢查整理崗位備用品、印鑒、表格、資料、找零現(xiàn)金等齊全有序、取用方便;
C、每月底對(duì)軟件、硬件設(shè)施進(jìn)行全面檢查;
D、每次班前會(huì)應(yīng)做好記錄。

5.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳制度規(guī)范包括()。

A、建立健全納稅服務(wù)咨詢和辦稅輔導(dǎo)制度
B、辦稅服務(wù)廳應(yīng)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度
C、辦稅服務(wù)廳實(shí)行公開辦稅制度和崗位責(zé)任制度
D、辦稅服務(wù)廳實(shí)行一次性告知制度和安全管理制度;辦稅服務(wù)廳須必建立納稅服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)制度

最新試題

根據(jù)《稅收征收管理法》的規(guī)定,納稅人、扣繳義務(wù)人按照()的規(guī)定設(shè)置賬簿。

題型:多項(xiàng)選擇題

申請(qǐng)臨時(shí)增值稅防偽稅控系統(tǒng)最高開票限額具備的條件有()

題型:多項(xiàng)選擇題

領(lǐng)取增值稅專用發(fā)票應(yīng)當(dāng)攜帶和提交如下材料()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些不屬于個(gè)體工商戶?()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)賬簿、記賬憑證、完稅憑證等資料保管期限已滿,需要銷毀的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定編制銷毀清冊(cè),報(bào)()批準(zhǔn),由資料保管部門和會(huì)計(jì)部門共同銷毀.

題型:單項(xiàng)選擇題

目前,我國執(zhí)行的稅務(wù)救濟(jì)有哪三種?()

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游公司組織100人到北京旅游,每人收取旅游費(fèi)800元,旅游中由公司支付每人房費(fèi)140元,餐費(fèi)160元,交通費(fèi)130元,門票等費(fèi)用70元。則該公司這次旅游收入應(yīng)納的營業(yè)稅額款為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在計(jì)算企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得額時(shí),以下支出不得作為工資薪金支出的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)納稅人、扣繳義務(wù)人申報(bào)的認(rèn)定,如果其納稅人申報(bào)表與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表不一致時(shí),則以()為準(zhǔn).

題型:單項(xiàng)選擇題

繳納印花稅的納稅人有()

題型:多項(xiàng)選擇題