單項選擇題手機銀行“個人設(shè)定”功能提供設(shè)置手機顯示設(shè)置、默認賬戶設(shè)定、設(shè)置預(yù)留信息、賬戶別名維護、取消賬戶關(guān)聯(lián)、新舊賬號對照、交易限額設(shè)置和修改手機銀行密碼功能。其中，設(shè)置預(yù)留信息、賬戶別名維護和新舊賬號對照功能與網(wǎng)銀（），且預(yù)留信息和賬戶別名在任意渠道修改后，在另一渠道（）自動修改并保持一致。

A．一致；會
B．一致；不會
C．不一致；會
D．不一致；不會


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2.多項選擇題手機銀行柜臺業(yè)務(wù)包括（）

A．手機/網(wǎng)上銀行開通關(guān)閉
B．手機用戶狀態(tài)變更
C．重置手機銀行密碼
D．手機客戶資料變更

3.多項選擇題手機銀行的“手機用戶狀態(tài)變更”包括（）

A．掛失
B．掛失恢復(fù)
C．解鎖
D．注銷
D．15次；15次

4.多項選擇題對于未開通手機銀行且未開通網(wǎng)上銀行的客戶，柜員應(yīng)通過（）交易為客戶注冊手機銀行

A．個人客戶注冊
B．個人客戶聯(lián)動注冊
C．個人客戶賬戶注冊
D．個人客戶賬戶聯(lián)動注冊

5.多項選擇題客戶到網(wǎng)點柜臺辦理貴賓版網(wǎng)上銀行，除需要注冊網(wǎng)銀的銀行卡/賬戶外，還需提供的相關(guān)資料可以是()

A.卡/賬戶
B.中銀理財客戶身份證明資料
C.財富管理客戶身份證明資料
D.私人銀行客戶身份證明資料

最新試題

匯款人可在中國銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端渠道辦理個人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢，簽約后柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、自助終端等多個渠道共享該服務(wù)客戶可通過電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約，簽約成功后，一次性從客戶簽約賬戶中收取套餐手續(xù)費。（）

題型：判斷題

客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機銀行登錄手機號碼。（）

題型：判斷題

客戶通過網(wǎng)銀進行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求超過年度總額的個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理（）

題型：判斷題

因老弱病殘、出國、意外事件等特殊原因，無法到銀行親自辦理的我國公民可通過授權(quán)委托相關(guān)人員的方式為其辦理電子銀行柜臺業(yè)務(wù)（）

題型：判斷題

借記卡的附屬卡可以申請個人網(wǎng)銀相關(guān)服務(wù)，包括注冊網(wǎng)銀或關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等（）

題型：判斷題

網(wǎng)上理財產(chǎn)品銷售提供理財產(chǎn)品信息查詢及購買、贖回、設(shè)置分紅方式等功能，支持7×24服務(wù)（）

題型：判斷題

柜員在為客戶注銷手機銀行時應(yīng)提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行注銷手機銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系，注銷E-TOKEN（）

題型：判斷題

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的電子銀行認證工具，也不得回收注銷客戶時解綁的電子銀行認證工具（）

題型：判斷題

個人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時，須本人至中國銀行經(jīng)辦網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù)，不能由他人代辦。（）

題型：判斷題

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶（原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶），柜員通過聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶，則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版（）

題型：判斷題