判斷題申請狀態(tài)變更服務交易成功后,柜員需打印電子銀行個人服務憑條,加蓋銀行業(yè)務章后交付客戶,并取回帶有客戶簽字的銀行留存聯(lián);客戶服務申請表與服務憑條回執(zhí)只需柜臺按序時排列保存,不隨傳票裝訂。()
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最新試題
各分行應制定詳細的培訓與轉培訓計劃,及時做好全轄各級人員,包括領導層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級專家、網(wǎng)點柜員等的業(yè)務知識宣講和培訓工作()
題型:判斷題
客戶通過網(wǎng)銀進行結售匯業(yè)務交易金額必須符合人行每年結售匯額度的監(jiān)管要求超過年度總額的個人結售匯業(yè)務,系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理()
題型:判斷題
密碼匯款是指持有借記卡/存折的銀行個人客戶通過柜臺、網(wǎng)銀、手機銀行、自助終端發(fā)起人民幣匯款交易,將一筆款項匯給指定收款人,并設定驗證方式。()
題型:判斷題
柜員為客戶關聯(lián)信用卡賬戶時,需確保申請表的簽名與信用卡背面的簽名一致,從而確??蛻羯矸莸恼鎸嵭约昂弦?guī)性()
題型:判斷題
在各分行之間,可以實現(xiàn)異地關聯(lián)賬戶()
題型:判斷題
中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的電子銀行認證工具,也不得回收注銷客戶時解綁的電子銀行認證工具()
題型:判斷題
客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機銀行登錄手機號碼。()
題型:判斷題
注冊成為中國銀行網(wǎng)上銀行個人服務VIP的客戶必須具有中國銀行VIP客戶的中銀理財貴賓卡()
題型:判斷題
一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認證工具,包括數(shù)字安全證書和動態(tài)口令牌()
題型:判斷題
為客戶批量開通電子銀行個人服務時,柜員只能選擇開通查詢版市場細分()
題型:判斷題