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CCSS（渠道輔助建設(shè)系統(tǒng)）支持對(duì)在線預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)的個(gè)人客戶(hù)信息進(jìn)行查詢(xún)、修改、打印（）
中國(guó)銀行的電子支付卡（賬戶(hù)）可以轉(zhuǎn)換為實(shí)體信用卡（）
匯款人可在中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端渠道辦理個(gè)人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢(xún)，簽約后柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、自助終端等多個(gè)渠道共享該服務(wù)客戶(hù)可通過(guò)電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約，簽約成功后，一次性從客戶(hù)簽約賬戶(hù)中收取套餐手續(xù)費(fèi)。（）
中國(guó)銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個(gè)，包括客戶(hù)在轉(zhuǎn)賬時(shí)自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺(tái)簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人（）
個(gè)人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理應(yīng)由省行集中進(jìn)行（）
客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求超過(guò)年度總額的個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示客戶(hù)須通過(guò)銀行柜臺(tái)辦理（）
客戶(hù)必須到柜臺(tái)開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開(kāi)通（）
柜員在為客戶(hù)注銷(xiāo)手機(jī)銀行時(shí)應(yīng)提醒客戶(hù)注銷(xiāo)手機(jī)銀行同時(shí)會(huì)注銷(xiāo)網(wǎng)上銀行注銷(xiāo)手機(jī)銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系，注銷(xiāo)E-TOKEN（）
中國(guó)銀行柜員不得代為客戶(hù)保存保管已經(jīng)綁定的電子銀行認(rèn)證工具，也不得回收注銷(xiāo)客戶(hù)時(shí)解綁的電子銀行認(rèn)證工具（）
借記卡的附屬卡可以申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)銀相關(guān)服務(wù)，包括注冊(cè)網(wǎng)銀或關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等（）