最新試題
對于直接申請成為網銀VIP的客戶（原不是中國銀行網銀的客戶），柜員通過聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經是中國銀行網銀查詢版或理財版的客戶，則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版（）
題型：判斷題
中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經綁定的電子銀行認證工具，也不得回收注銷客戶時解綁的電子銀行認證工具（）
題型：判斷題
個人網銀結售匯業(yè)務差錯處理應由省行集中進行（）
題型：判斷題
個人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時，須本人至中國銀行經辦網點辦理相關手續(xù)，不能由他人代辦。（）
題型：判斷題
客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務，不能在網銀中自助開通（）
題型：判斷題
CCSS（渠道輔助建設系統(tǒng)）支持對在線預約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打?。ǎ?/p>
題型：判斷題
客戶可以通過網上銀行增加手機銀行登錄手機號碼。（）
題型：判斷題
柜員為客戶關聯(lián)信用卡賬戶時，需確保申請表的簽名與信用卡背面的簽名一致，從而確?？蛻羯矸莸恼鎸嵭约昂弦?guī)性（）
題型：判斷題
匯款人可在中國銀行營業(yè)網點柜臺、網上銀行、手機銀行、自助終端渠道辦理個人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢，簽約后柜臺、網上銀行、手機銀行、電話銀行、自助終端等多個渠道共享該服務客戶可通過電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約，簽約成功后，一次性從客戶簽約賬戶中收取套餐手續(xù)費。（）
題型：判斷題
各分行應制定詳細的培訓與轉培訓計劃，及時做好全轄各級人員，包括領導層、客戶經理、大堂經理、客服座席、二級專家、網點柜員等的業(yè)務知識宣講和培訓工作（）
題型：判斷題