單項選擇題納稅服務科的李某收到一封納稅人來信,發(fā)現(xiàn)是投訴其好友受賄的信件,其正確做法是()。

A.燒毀信件
B.告訴其好友,同時將信件轉交檢查室
C.將信件轉交監(jiān)察部門
D.告訴好友,讓其私下解決


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1.單項選擇題納稅人在某稅務機關向正要外出的辦公室主任詢問福利企業(yè)退稅問題,辦公室主任的哪種回答是正確的()。

A.對不起,我有急事,請您問其他人
B.我有急事,請您到辦公室問問
C.對不起,我不分管
D.這個問題請您到二樓流轉稅處咨詢

2.單項選擇題納稅人在某辦稅服務廳向正在該廳參觀的外地稅務人員咨詢問題,該稅務人員下列哪種回答是正確的()。

A.對不起,我不是這里的稅務人員,你去問其他人
B.對不起,我不是這里的稅務人員,請您到右邊的咨詢窗口咨詢
C.我不是這里的稅務人員,不清楚
D.對不起,我不是這里的稅務人員,我們那里是這樣做的„

3.單項選擇題個體工商戶李某前來辦理稅務登記,辦稅服務廳綜合服務窗口受理納稅人辦稅事項時,下列服務不正確的是()。

A.給予李某納稅輔導
B.給予李某辦稅指引
C.對李某不按規(guī)定辦理稅務登記的行為給予批評
D.給予李某常見問題提示

4.單項選擇題下面哪項工作不屬于納稅咨詢人員職責()。

A.引導納稅人到解答問題的具體崗位
B.解答納稅人有關辦稅程序問題
C.告知納稅人咨詢問題涉及的處(室)電話
D.幫助納稅人執(zhí)行納稅策劃

5.單項選擇題下列不屬于辦稅服務廳人員服務能力要求的是()。

A.有較強的學習能力,熟悉與所從事崗位相對應的稅收法律、法規(guī)和相關稅收政策
B.能熟練使用計算機等現(xiàn)代化辦公設備,掌握稅務綜合辦公信息系統(tǒng)與綜合征管軟件等涉稅軟件的操作與應用
C.語言文字表達條理清晰,用語流暢,重點突出,掌握一定的溝通技巧,具備相應的協(xié)調能力
D.為納稅人準確謀劃稅收,充分運用合理避稅、達到納稅人利潤最大化的能力