多項(xiàng)選擇題當(dāng)辦稅服務(wù)廳出現(xiàn)辦稅排隊(duì)擁堵時(shí),應(yīng)采取的措施()。

A.及時(shí)增設(shè)窗口、調(diào)整窗口職能、引導(dǎo)或分流納稅人
B.及時(shí)做好解釋工作
C.告知部分納稅人先回,改天前來辦理
D.對一時(shí)無法辦理且不是很急的涉稅業(yè)務(wù),可根據(jù)納稅人的意愿,與納稅人約定時(shí)間優(yōu)先辦理,實(shí)行“二次優(yōu)先”服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題因網(wǎng)絡(luò)升級、突發(fā)停電或征管系統(tǒng)故障等原因,導(dǎo)致納稅人在辦稅服務(wù)廳不能正常辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),正確的處理是()。

A.在辦稅服務(wù)廳及時(shí)張貼公告,做好宣傳解釋
B.值班領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將情況上報(bào)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,聯(lián)系信息技術(shù)人員盡快查明原因,排除故障
C.短時(shí)間內(nèi)不能解決故障的,及時(shí)報(bào)告,按規(guī)定程序啟動業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案
D.對不必即時(shí)處理的涉稅事項(xiàng),辦稅人員應(yīng)與納稅人約定好時(shí)間,待故障修復(fù)后及時(shí)通知納稅人
E.故障排除,系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行后,通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、電話等方式及時(shí)向納稅人進(jìn)行公告

2.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳人員的辦稅服務(wù)能力要求()。

A.能熟練使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備
B.掌握稅務(wù)綜合辦公信息系統(tǒng)與綜合征管軟件等涉稅軟件的操作與應(yīng)用
C.熟悉辦稅流程
D.日常事項(xiàng)處理規(guī)范準(zhǔn)確

3.多項(xiàng)選擇題十二五時(shí)期優(yōu)化辦稅服務(wù),提高納稅服務(wù)效率。要求我們()幫助納稅人更便捷高效地行使權(quán)利和履行義務(wù)。

A.拓展多元辦稅
B.優(yōu)化辦稅流程
C.精簡涉稅資料
D.豐富服務(wù)內(nèi)容

4.多項(xiàng)選擇題依法為納稅人、扣繳義務(wù)人的情況保密,不得向當(dāng)事人以外的第三者披露在工作中獲得的()。

A.商業(yè)秘密
B.稅收違法情況
C.個(gè)人隱私
D.其他非公開信息

5.多項(xiàng)選擇題湖南省國稅系統(tǒng)制訂了《納稅服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,是為打造()的國稅機(jī)關(guān)。

A.服務(wù)優(yōu)質(zhì)
B.辦稅高效
C.納稅人滿意
D.社會認(rèn)可

最新試題

納稅人發(fā)生下列那些行為屬于偷稅行為()

題型:多項(xiàng)選擇題

稅務(wù)機(jī)關(guān)在對個(gè)人作出()元以上、對法人或者其他組織作出()元以上的稅務(wù)行政處罰之前,必須告知當(dāng)事人有要求舉行聽政的權(quán)利.()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,增值稅一般納稅人購進(jìn)或銷售貨物支付運(yùn)費(fèi)按()的扣除率計(jì)算抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額.

題型:單項(xiàng)選擇題

目前,我國執(zhí)行的稅務(wù)救濟(jì)有哪三種?()

題型:多項(xiàng)選擇題

繳納印花稅的納稅人有()

題型:多項(xiàng)選擇題

按照稅收法律、法規(guī)和稅收管理的實(shí)踐,稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)納稅人、扣繳義務(wù)人延期申報(bào)的時(shí)限一般不超過()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某旅游公司組織100人到北京旅游,每人收取旅游費(fèi)800元,旅游中由公司支付每人房費(fèi)140元,餐費(fèi)160元,交通費(fèi)130元,門票等費(fèi)用70元。則該公司這次旅游收入應(yīng)納的營業(yè)稅額款為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不按工資薪金所得征收個(gè)人所得稅的項(xiàng)目是().

題型:單項(xiàng)選擇題

領(lǐng)取增值稅專用發(fā)票應(yīng)當(dāng)攜帶和提交如下材料()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下可以認(rèn)定為增值稅一般納稅人的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題