判斷題市場細分變更目前支持市場細分降級,即將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶,個人理財版用戶降為個人查詢版用戶()
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最新試題
沒有電話銀行密碼也可以通過長城電子借記卡或信用卡自助開通手機銀行。()
題型:判斷題
個人網(wǎng)上銀行柜臺操作中,跨省關(guān)聯(lián)驗證賬戶必須是外省中行借記卡,不能使用存折賬號()
題型:判斷題
柜員在為客戶辦理“E-TOKEN個人客戶資料變更”業(yè)務時,需驗證客戶本次需要更新的身份證件及E-TOKEN系統(tǒng)留存的原身份證件,如客戶不能提供原身份證件,則應出示有權(quán)機關(guān)開具的相關(guān)證明。()
題型:判斷題
注冊成為中國銀行網(wǎng)上銀行個人服務VIP的客戶必須具有中國銀行VIP客戶的中銀理財貴賓卡()
題型:判斷題
中國銀行網(wǎng)銀提供7*24服務,各分行需安排人員進行夜間和周末、節(jié)假日期間的技術(shù)支持,做好配套的相關(guān)系統(tǒng)維護、技術(shù)支持等工作,保障夜間BOCNET及相關(guān)系統(tǒng)的平穩(wěn)運行()
題型:判斷題
客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機銀行登錄手機號碼。()
題型:判斷題
各分行應制定詳細的培訓與轉(zhuǎn)培訓計劃,及時做好全轄各級人員,包括領導層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級專家、網(wǎng)點柜員等的業(yè)務知識宣講和培訓工作()
題型:判斷題
由于中國銀行電子銀行服務柜臺操作比較簡單,網(wǎng)點柜員可直接上崗維護客戶資料()
題型:判斷題
在各分行之間,可以實現(xiàn)異地關(guān)聯(lián)賬戶()
題型:判斷題
個人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時,須本人至中國銀行經(jīng)辦網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù),不能由他人代辦。()
題型:判斷題