多項選擇題以下符合辦稅服務廳咨詢出件臺服務標準的是（）。

A.咨詢滿意度80%以上
B.納稅人咨詢問題能及時回復的及時回復，不能及時回復的，按規(guī)定對納稅人做出承諾，限時回復
C.在流轉審批完結后，通知納稅人領取，及時通知率100%
D.及時受理納稅人對納稅服務的投訴與舉報，及時登記、受理率100%，按規(guī)定處理率100%，執(zhí)行政策準確率95%以上


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下不符合辦稅服務廳發(fā)票管理窗口服務標準的是（）。

A.資料齊全的，及時辦結率100%
B.資料不齊全、填寫不規(guī)范的，一次性告知納稅人所缺資料，準確率100%
C.對發(fā)票驗舊審核及時準確
D.發(fā)現(xiàn)有發(fā)票違規(guī)行為的，告知其違法違章事實及處罰依據(jù)，告知率95%
E.處罰適用政策準確率100%，及時辦結率98%

2.多項選擇題以下符合辦稅服務廳綜合服務窗口服務標準的是（）。

A.即辦事項，資料齊全的，及時辦結率100%
B.資料不齊全、填寫不規(guī)范的，一次性告知納稅人所缺資料，準確率100%
C.對通過網(wǎng)上辦稅大廳申請的涉稅信息及時受理、審核、回復，及時處理率95%
D.納稅人通過網(wǎng)上辦稅大廳申請的涉稅信息不規(guī)范或錯誤的，及時退回，及時退回率95%

3.多項選擇題納稅服務的基本目標（）。

A.納稅人的合理需求及時響應
B.辦事效能大幅提升
C.納稅人辦稅成本明顯降低
D.納稅人滿意度持續(xù)提高

4.多項選擇題納稅服務基本原則（）。

A.成本效率原則
B.公正透明原則
C.需求導向原則
D.統(tǒng)籌協(xié)調原則

5.多項選擇題納稅服務的基本理念（）。

A.征納雙方法律地位平等
B.公正執(zhí)法是最好的納稅服務
C.始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從
D.全員、全程、全心服務