判斷題客戶已經(jīng)開通中國銀行網(wǎng)上銀行服務,則客戶申請手機銀行的市場細分與網(wǎng)上銀行的市場細分相同;若其中一個服務渠道的市場細分發(fā)生變化,另外一個聯(lián)動變化。()

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1.多項選擇題客戶通過網(wǎng)上銀行和手機銀行進行自助掛失時,必要的驗證要素包括()。

A、手機交易驗證碼
B、電話銀行密碼
C、動態(tài)口令
D、取款密碼

2.多項選擇題以下手機銀行客戶端中,支持在線更新的版本有()。

A、symbianV3增值版
B、iPad標準版
C、iphone標準版
D、android增值版

3.多項選擇題手機銀行信用卡模塊本期新增功能包括()。

A、信用卡服務設置
B、信用卡賬單服務
C、信用卡分期付款
D、信用卡附屬卡管理

4.單項選擇題海外手機銀行服務是基于手機銀行實現(xiàn)的。()

A、WAP版
B、3G炫版
C、iPhone版客戶端
D、iPad版客戶端

5.單項選擇題在BNMS系統(tǒng)中,手機銀行的幫助信息動態(tài)維護工作由()負責。

A.經(jīng)辦柜員
B.復核柜員
C.運營管理柜員
D.座席柜員

最新試題

柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性,核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。如果存在不符的,柜員必須通過聯(lián)網(wǎng)核查或其他渠道核實確認客戶身份后辦理業(yè)務,同時留存客戶身份證明文件復印件及相關(guān)核查記錄。為履行反洗錢義務,柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。()

題型:判斷題

手機銀行服務申請變更表一式兩聯(lián),第一聯(lián)為客戶留存聯(lián),第二聯(lián)為銀行留存聯(lián)。()

題型:判斷題

對于已經(jīng)申請開通中國銀行網(wǎng)銀服務的客戶,手機銀行登錄頁預留信息即為網(wǎng)銀預留歡迎信息。()

題型:判斷題

理財版手機銀行用戶在登錄手機銀行時必須使用動態(tài)口令牌。()

題型:判斷題

手機銀行常用賬戶的選擇范圍是小于或等于網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)賬號,手機銀行的默認收款賬號必須是手機銀行常用賬戶中的任一借記卡或準貸記卡,手機號轉(zhuǎn)賬支持7*24小時服務。()

題型:判斷題

手機銀行和網(wǎng)銀可以分別設定優(yōu)惠模式。()

題型:判斷題

客戶端管理平臺特色業(yè)務中的發(fā)布新版本功能,既可以對已有特色業(yè)務更新版本進行發(fā)布,也可以對新增特色業(yè)務進行發(fā)布。()

題型:判斷題

手機銀行客戶端僅對客戶端版本更新進行提示,但不提供下載鏈接。()

題型:判斷題

客戶可以通過手機銀行的銀期轉(zhuǎn)賬功能自助簽約和解約。()

題型:判斷題

客戶登錄手機銀行時需輸入登錄密碼并選擇是否輸入動態(tài)口令。理財版客戶可以選擇不輸入動態(tài)口令登錄(普通登錄)使用查詢版手機銀行服務。()

題型:判斷題