最新試題

人工廣播時,車站控制室內保持安靜,語調平穩(wěn)圓潤、音量適中、讀音準確、聲音清亮,禁止廣播與禁止廣播與工作無關的事宜。

題型:判斷題

失物處理中心的失物每半年清理一次,交由相關部門處理。

題型:判斷題

男員工著制服時,應系好皮帶,皮帶以黑或深色為主,不得佩帶怪異飾物或與著裝不協(xié)調的皮帶。

題型:判斷題

生產崗位(除行車值班員外)不準攜帶手機,在崗時嚴禁使用手機。

題型:判斷題

《車務部車站服務通用標準2.0》行為標準要求:服務要求中“四到”中的“話到”指的是提醒乘客按排隊線候車,按排隊箭頭候車,禮貌疏導客流,向違章乘客解釋并制止乘客的違章行為。

題型:判斷題

各種應急服務設施應保持良好狀態(tài),以便隨時使用。

題型:判斷題

男員工不準留長發(fā),大包頭,大鬢角,前額蓄發(fā)不得露出帽外及耳釘限戴一對控制在1—2cm內。

題型:判斷題

遺失物品由值班員及以上人員負責登記,登記后降遺失物品移交值站保管,將失物標簽貼在物品上。

題型:判斷題

《車務部車站服務通用標準2.0》彩(綬)帶佩掛于左肩上。

題型:判斷題

工號牌要正戴,不得歪戴、反戴。如佩戴黨(團)徽時,應將工號牌佩戴于黨(團)徽中上方。

題型:判斷題