單項選擇題目前大多數(shù)卷煙商業(yè)企業(yè)都以（）為第一維度劃分卷煙品類。

A、產(chǎn)地
B、價格
C、香型
D、焦油含量


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1.單項選擇題卷煙商業(yè)企業(yè)只有以（）的身份開展工作，才能更好地獲取市場信息，更好地滿足市場需求。

A.市場服務者
B.產(chǎn)品提供者
C.市場監(jiān)管者
D.管理者

2.單項選擇題服務營銷時代，煙草商業(yè)企業(yè)在運營理念上要從原來的“以我為中心”向“（）”轉變。

A.以消費者為中心
B.以工業(yè)企業(yè)為中心
C.以客戶為中心
D.以盈利為中心

3.單項選擇題打造優(yōu)質(zhì)卷煙零售網(wǎng)絡的最終目標是（）。

A．打造優(yōu)質(zhì)渠道，促進品牌培育
B．把握市場狀態(tài)，有效調(diào)控市場
C．了解消費信息，有效引導消費
D．提升客戶滿意，增強客戶黏性

4.單項選擇題開展以零售客戶為主要對象的服務營銷，其目的是要建立“（）”的客我關系，打造優(yōu)質(zhì)零售網(wǎng)絡。

A．平等互利、長期合作、共同發(fā)展
B．團結友善、長期合作、共同發(fā)展
C．平等互利、實現(xiàn)雙贏、共同進步
D．團結友善、長期合作、共同進步