單項(xiàng)選擇題客戶分類是指根據(jù)客戶的（），將所有客戶劃分為不同類型，對(duì)他們進(jìn)行分類研究，制定相應(yīng)的服務(wù)策略，合理分配服務(wù)資源，從而達(dá)到最大程度地提高客戶的滿意度。

A、商圈
B、價(jià)值
C、屬性
D、經(jīng)營(yíng)規(guī)模


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1.單項(xiàng)選擇題卷煙品牌導(dǎo)入期的傳播目標(biāo)主要是建立品牌（）

A、知名度
B、美譽(yù)度
C、忠誠(chéng)度
D、識(shí)知度

2.單項(xiàng)選擇題品類規(guī)劃相當(dāng)于（）的需求概念挖掘和細(xì)分。

A、細(xì)分市場(chǎng)
B、目標(biāo)市場(chǎng)
C、消費(fèi)者
D、零售客戶

3.單項(xiàng)選擇題跟蹤研究品牌形象，主要作用是（）

A、評(píng)估品牌宣傳在樹立品牌形象方面的有效性
B、了解廣告訴求是否被消費(fèi)者很好地理解
C、兩點(diǎn)都是
D、兩點(diǎn)都不是

4.單項(xiàng)選擇題品牌形象是指品牌在（）心目中的印象。

A、工業(yè)企業(yè)
B、商業(yè)企業(yè)
C、零售客戶
D、消費(fèi)者

5.單項(xiàng)選擇題研究卷煙品牌的關(guān)聯(lián)性，主要是通過(guò)卷煙（）和卷煙品牌形象來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A、品牌診斷
B、品牌分析
C、品牌聯(lián)想
D、品牌推廣

最新試題

由供應(yīng)鏈管理向價(jià)值鏈管理延伸，包含的內(nèi)容有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

被稱為“用一個(gè)聲音說(shuō)話”（SpeA.kWithOneVoiC.e），即營(yíng)銷傳播的一元化策略，是指（）理論。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在營(yíng)銷方面，要突破空間和地域的限制，建立一種多層次的、立體的營(yíng)銷方式，如內(nèi)外銷聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、公司團(tuán)購(gòu)、跨區(qū)域銷售等營(yíng)銷理論是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動(dòng)，有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程，是指進(jìn)行（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

西方管理學(xué)界將（）與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

1990年初出現(xiàn)的4C.組合，其營(yíng)銷傳播工具包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

卷煙商業(yè)企業(yè)結(jié)合自身?xiàng)l件，對(duì)應(yīng)行業(yè)的發(fā)展要求，對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)策略及活動(dòng)的總體布局和各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行總體設(shè)定，是指制定（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷組織建制演變的最后，營(yíng)銷演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)以顧客為公司中的（），出現(xiàn)公司高層的新職位首席營(yíng)銷官。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷管理的基本內(nèi)容主要包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題