多項選擇題根據(jù)總行《全面風險管理框架》，工商銀行面臨的風險分類包括（）。

A、信用風險
B、操作風險
C、市場風險
D、流動性風險


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1.多項選擇題未來，電子銀行業(yè)務發(fā)展將呈現(xiàn)以下趨勢（）。

A、電子銀行對傳統(tǒng)物理網點的替代作用不斷增強
B、電子銀行服務多樣化
C、電子銀行服務個性化
D、電子銀行向智能化發(fā)展

3.多項選擇題根據(jù)我國法律規(guī)定，下列說法正確的是（）。

A、當事人訂立合同的書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內容的形式
B、可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力
C、能夠有形地表現(xiàn)所載內容，并可以隨時調取查用的數(shù)據(jù)電文，視為符合法律、法規(guī)要求的書面形式
D、數(shù)據(jù)電文不得僅因為其是以電子、光學、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲存的而被拒絕作為證據(jù)使用

4.多項選擇題應通過《電子銀行業(yè)務重大事項報告表》報告的事項包括（）。

A、服務中斷
B、業(yè)務差錯
C、賬戶凍結
D、風險事件

5.多項選擇題各行開發(fā)涉及支付功能的分行特色業(yè)務必須遵守的風險控制要求包括（）。

A、電子銀行非注冊客戶只能辦理金額低、受益人明確且可追溯的繳費業(yè)務
B、電子銀行對外支付應納入總行支付限額參數(shù)的統(tǒng)一控制
C、已申領電子銀行口令卡或U盾的個人客戶辦理網上銀行對外支付業(yè)務時，必須使用電子銀行口令卡或U盾進行身份認證
D、對客戶身份認證的強度不得低于總行相應業(yè)務的身份認證強度