多項(xiàng)選擇題下面的電子銀行安全教育方式，哪些屬于互動(dòng)教育方式？（）

A、舉辦電子銀行安全知識(shí)問答、安全知識(shí)征文、專題講座。
B、播放安全教育視頻錄像。
C、與行業(yè)監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)安全部門共同開展電子銀行安全教育宣傳活動(dòng)。
D、與第三方合作伙伴共同開展電子銀行安全教育宣傳活動(dòng)。


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1.多項(xiàng)選擇題工商銀行客戶在使用電子銀行過程中，如遇問題可通過以下哪些方式進(jìn)行咨詢？（）

A、登錄中國(guó)工商銀行網(wǎng)站http://www.icbC、com.cn查詢。
B、致電中國(guó)工商銀行服務(wù)熱線95588。
C、通過“工行工作室”咨詢。
D、通過中國(guó)工商銀行在網(wǎng)站上的“網(wǎng)上論壇”咨詢。

2.多項(xiàng)選擇題為方便客戶使用，工商銀行開發(fā)并推出了更加人性化的二代U盾。二代U盾與普通U盾相比，其區(qū)別在于：（）

A.二代U盾增加了“確認(rèn)”和“取消”物理按鈕。
B.二代U盾具有用來顯示交易金額和交易賬號(hào)的液晶顯示屏。
C.客戶通過網(wǎng)上銀行辦理支付等業(yè)務(wù)時(shí)，二代U盾上的液晶顯示屏?xí)詣?dòng)回顯交易金額、賬號(hào)等信息。
D.客戶確認(rèn)液晶屏顯示信息無誤后按下“確認(rèn)”按鈕才可完成交易。

3.多項(xiàng)選擇題工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)有：（）

A、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，我行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在減弱或消失
B、外資銀行、城市商業(yè)銀行等新競(jìng)爭(zhēng)者紛紛加大市場(chǎng)參與力度或開辦電子銀行業(yè)務(wù)，并以電子銀行為主要手段競(jìng)爭(zhēng)客戶，中高端客戶市場(chǎng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈
C、客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力不足，制約業(yè)務(wù)發(fā)展
D、第三方支付對(duì)相關(guān)電子銀行業(yè)務(wù)的替代效應(yīng)

4.多項(xiàng)選擇題二代U盾客戶可以使用的安全輔助工具包括（）。

A、口令卡和計(jì)算機(jī)綁定
B、余額變動(dòng)提醒
C、手機(jī)短信認(rèn)證
D、預(yù)留信息驗(yàn)證

5.多項(xiàng)選擇題總行電子銀行業(yè)務(wù)反洗錢小組的工作職責(zé)包括如下哪項(xiàng)？（）

A、組織落實(shí)反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)決定，研究擬定電子銀行業(yè)務(wù)反洗錢工作的政策、制度和措施。
B、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)電子銀行業(yè)務(wù)反洗錢工作，組織開展電子銀行專業(yè)反洗錢培訓(xùn)宣傳。
C、分析指導(dǎo)電子銀行業(yè)務(wù)大額交易和可疑交易報(bào)告工作。
D、配合做好反洗錢系統(tǒng)建設(shè)，研究解決電子銀行業(yè)務(wù)反洗錢工作中的重要問題。