A、客戶利益第一位
B、銀行利益第一位
C、客戶關(guān)系維護(hù)是長期持續(xù)的過程
D、客戶關(guān)系維護(hù)是目前短期的任務(wù)
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A、客戶積分
B、產(chǎn)品銷售積分
C、營銷活動(dòng)積分
D、客戶推介積分
A、基金類產(chǎn)品客戶清單
B、保險(xiǎn)類產(chǎn)品客戶清單
C、理財(cái)類產(chǎn)品客戶清單
D、第三方存管客戶清單
A、二級分行
B、支行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
C、一級分行
D、大堂經(jīng)理
A、100萬
B、兩年
C、20萬
D、一年
A、客戶經(jīng)理工作托管
B、客戶經(jīng)理換崗、離崗時(shí)的工作移交
C、客戶經(jīng)理AB角管理
D、客戶經(jīng)理信息查詢
最新試題
憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金，異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。
以下關(guān)于“寶貝成長卡”的選項(xiàng)，描述正確的是（）
客戶持牡丹信用卡消費(fèi)后，可通過哪些渠道辦理還款（）
客戶在境外使用牡丹國際卡提取現(xiàn)金，會(huì)支付下列哪些費(fèi)用（）
下列商友卡專屬個(gè)人匯款套餐中，手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是（）
異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù)，因卡片損壞導(dǎo)致無法讀取磁條的，由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn)，采取直接輸入靈通卡卡號，持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。
牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。
1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬事達(dá)組織提供的萬事達(dá)特惠暢打球場。
牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。
持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡，則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶上。