單項(xiàng)選擇題在美國的卓越績效標(biāo)準(zhǔn)中,生產(chǎn)率、缺陷和差錯所屬的測量指標(biāo)類別是()。

A.財(cái)務(wù)與市場
B.人力資源
C.供應(yīng)商與合作伙伴
D.組織有效性


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1.單項(xiàng)選擇題組織根據(jù)顧客關(guān)系價(jià)值與顧客建立主動型關(guān)系的情況是指()。

A.顧客/分銷商多,高利潤
B.顧客/分銷商多,中利潤
C.顧客/分銷商少,高利潤
D.顧客/分銷商少,中利潤

2.單項(xiàng)選擇題第三方質(zhì)量管理體系審核的基本方法是()。

A.抽樣檢查
B.全面檢查
C.查看文件
D.聽取報(bào)告

3.單項(xiàng)選擇題按照職能分工的原則從事活動的組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是()。

A.沒有形成規(guī)模效益
B.不利于專業(yè)人員的培養(yǎng)
C.不利于知識的積累
D.容易導(dǎo)致隧道視野

4.單項(xiàng)選擇題明確提出零缺陷,并將之作為業(yè)績和唯一標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理專家是()。

A.休哈特
B.朱蘭
C.石川馨
D.克勞斯比

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于認(rèn)證的說法中,錯誤的是()。

A.管理體系認(rèn)證是自愿認(rèn)證
B.中國的"3C"認(rèn)證是強(qiáng)制認(rèn)證
C.安全認(rèn)證屬于強(qiáng)制認(rèn)證
D.合格認(rèn)證只適用于產(chǎn)品

最新試題

有權(quán)頒發(fā)和批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的S標(biāo)志的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列各機(jī)構(gòu)中,可以被認(rèn)可作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。

題型:問答題

下列認(rèn)證標(biāo)志中,屬于合格標(biāo)志的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某檢驗(yàn)員抽檢批量為200件,報(bào)告的缺陷數(shù)是90,錯檢數(shù)是10,漏檢數(shù)是20,其檢驗(yàn)準(zhǔn)確性百分率為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

我國質(zhì)量認(rèn)證制度的行政主管部門為()

題型:單項(xiàng)選擇題

在顧客使用產(chǎn)品之前,為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

“供應(yīng)手冊”是企業(yè)用來指導(dǎo)銷售活動和處理與分銷商關(guān)系的一種工具。

題型:判斷題

為了正確分析顧客意見,使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源,就必須對現(xiàn)場使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。

題型:判斷題

西方國家認(rèn)證制度主要由民間機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),在我國由負(fù)責(zé)計(jì)量與標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負(fù)責(zé)。

題型:判斷題