單項選擇題物業(yè)管理在經(jīng)營、服務(wù)的過程中，必須先（）。

A.設(shè)定可能達(dá)到目標(biāo)的各種方案
B.明確企業(yè)要解決的問題
C.由物業(yè)管理的決策人員進(jìn)行決策
D.確定企業(yè)目標(biāo)


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2.單項選擇題甲公司的物業(yè)管理費是6元/m2，乙公司的物業(yè)管理費是4元/m2，即甲公司是乙公司報價的1.5倍，則該指標(biāo)是（）。

A.比例相對指標(biāo)
B.動態(tài)相對指標(biāo)
C.比較相對指標(biāo)
D.結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)

3.單項選擇題適用于架空敷沒管道的熱膨脹補償，從而減小補償器和固定支架數(shù)量的補償器是（）。

A.彎管補償器
B.套管補償器
C.波紋管補償器
D.球形補償器

4.單項選擇題北京某物業(yè)公司現(xiàn)有員工260人，要了解該物業(yè)公司員工的年齡情況，則統(tǒng)計總體是（）。

A.每一名員工
B.每一名員工的年齡
C.全體員工的年齡
D.全體員工

5.單項選擇題材料抵抗水的破壞作用的能力稱為（）。

A.抗凍性
B.親水性
C.耐水性
D.抗?jié)B性

最新試題

市場調(diào)查的內(nèi)容主要有（）。

題型：多項選擇題

新建筑物施工定位和做施工總平面設(shè)計的依據(jù)是（）。

題型：單項選擇題

財產(chǎn)保險與人身保險比較，主要特征包括（）。

題型：多項選擇題

導(dǎo)致市場失靈的原因主要有（）。

題型：多項選擇題

投保決策的過程包括：①保險費和保險金的確定；②確定所需的保險；③分析保險條款；④詳細(xì)調(diào)查；⑤選擇信譽良好的保險公司。其正確的過程是（）。

題型：單項選擇題

某個人在工作中一直表現(xiàn)很好，同事們對他的評價一直很高，可由于一次偶然的錯誤，他的同事們開始轉(zhuǎn)變了對他的認(rèn)識，大量的負(fù)面評價隨之出現(xiàn)，這就是（）在起作用。

題型：單項選擇題

社會保險中最早出現(xiàn)的保險項目是（）。

題型：單項選擇題

物業(yè)管理的核心是（）。

題型：單項選擇題

成功創(chuàng)新的一般性特征有（）。

題型：多項選擇題

在物業(yè)管理服務(wù)過程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務(wù)，所以他們對服務(wù)的評價多帶有感性成分，往往不會在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該抓住業(yè)主的（）心理，發(fā)揮優(yōu)勢特長，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。

題型：單項選擇題