單項選擇題共享數(shù)據(jù)庫是一種重要的企業(yè)應用集成方式。以下關于共享數(shù)據(jù)庫集成方式的敘述中,錯誤的是()

A.共享數(shù)據(jù)庫集成方式通常將應用程序的數(shù)據(jù)存儲在一個共享數(shù)據(jù)庫中,通過制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫模式來處理不同應用的集成需求
B.共享數(shù)據(jù)庫為不同的應用程序提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲與格式定義,能夠解決不同應用程序中數(shù)據(jù)語義不一致的問題
C.多個應用程序可能通過共享數(shù)據(jù)庫頻繁地讀取和修改相同的數(shù)據(jù),這會使共享數(shù)據(jù)庫成為一個性能瓶頸
D.共享數(shù)據(jù)庫集成方式的一個重要限制來自外部的已封裝應用,這些封裝好的應用程序只能采用自己定義的數(shù)據(jù)庫模式,調整和集成余地較小


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A.銷售自動化是CRM系統(tǒng)中最基本的模塊
B.營銷自動化作為銷售自動化的補充,包括營銷計劃的編制和執(zhí)行、計劃結果分析等
C.CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財務、制造、庫存等環(huán)節(jié)進行連接,但兩者關系相對松散,一般不會形成閉環(huán)結構
D.客戶服務與支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前,客戶服務與支持的主要手段是通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)

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B.信息系統(tǒng)就是計算機化的信息系統(tǒng)
C.基于計算機的信息系統(tǒng)由硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、遠程通信等組成,不包括人和規(guī)程
D.信息系統(tǒng)計算機化一定能提高系統(tǒng)的性能

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C.企業(yè)性質、客戶資源、業(yè)務流程和數(shù)據(jù)流程信息
D.管理目標、功能體系、業(yè)務流程和數(shù)據(jù)流程信息

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