多項(xiàng)選擇題某客戶丟失了靈通卡,就如何掛失向95588客戶服務(wù)人員進(jìn)行了咨詢,客戶服務(wù)人員以下做法正確的是()。

A.要求客戶告知卡密碼以便進(jìn)行客戶身份驗(yàn)證
B.雖然客戶屬于本地客戶,為協(xié)助客戶防范風(fēng)險(xiǎn),仍要求客戶先進(jìn)行臨時(shí)掛失
C.客戶屬于本地客戶,告知客戶若辦理正式掛失,需在營業(yè)時(shí)間到本地營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
D.向客戶說明若掛失生效后發(fā)生損失,客戶無須承擔(dān)責(zé)任。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于聯(lián)名靈通卡說法正確的是:()

A.聯(lián)名靈通卡是靈通卡衍生品
B.聯(lián)名靈通卡受《中國工商銀行靈通卡章程》的約束
C.聯(lián)名靈通卡持卡人可在盈利性質(zhì)的聯(lián)名企業(yè)享受特殊服務(wù)或優(yōu)惠
D.聯(lián)名靈通卡不受《中國工商銀行靈通卡章程》的約束

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于中油靈通卡的說法正確的是()。

A.具備靈通卡的所有功能
B.是全國性的聯(lián)名卡
C.可透支消費(fèi)
D.目前持中油靈通卡在中石油加油站的工行POS機(jī)上刷卡加油,可享受1%折扣優(yōu)惠

3.多項(xiàng)選擇題以下對靈通卡(磁條卡)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)敘述正確的是()。

A.年費(fèi)10元
B.年費(fèi)20元
C.換卡手續(xù)費(fèi)是5元
D.換卡手續(xù)費(fèi)元20元

5.單項(xiàng)選擇題國航知音牡丹信用卡歐洲首發(fā)式在()城市舉行。

A.法蘭克福
B.柏林
C.漢堡
D.慕尼黑

最新試題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場所,目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)提高申請業(yè)務(wù)的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型:判斷題

客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項(xiàng)選擇題

對于網(wǎng)上銀行申請信用卡,下面哪些說法是正確的()?

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行三星級以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)實(shí)際凍結(jié)金額為預(yù)授權(quán)交易金額。

題型:判斷題

以下哪項(xiàng)是寶貝成長卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()

題型:多項(xiàng)選擇題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶上。

題型:判斷題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動柜員機(jī)支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),在其他銀行的自動柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題