A.帶來較大價值的關(guān)鍵客戶期望能得到有別于普通客戶的待遇
B.企業(yè)應(yīng)該對所有客戶“一視同仁”
C.企業(yè)對價值貢獻度相對低的客戶也應(yīng)該提供較好的服務(wù)
D.企業(yè)應(yīng)該區(qū)分不同價值客戶的期望，但不一定要提供有針對性的服務(wù)
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你可能感興趣的試題
A.績效計劃
B.績效評估
C.績效溝通
D.績效反饋
A.時點存銷比
B.戶均庫存量
C.社會庫存總量
D.存銷比穩(wěn)定指數(shù)
A.品牌廣告效應(yīng)
B.品牌市場表現(xiàn)
C.顧客投訴抱怨
D.品牌形象傳播
A.品字法陳列
B.單排法陳列
C.雙排法陳列
D.直排法陳列
A.客戶資料卡
B.客戶數(shù)據(jù)庫
C.客戶一覽表
D.客戶名冊
最新試題
以下內(nèi)容哪些屬于樣品卷煙的適用范圍（）
加快工業(yè)企業(yè)卷煙營銷市場化取向改革進程內(nèi)容：（）
圍繞國家局“136”、“345”品牌高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)做大做優(yōu)做強中式卷煙知名品牌，不斷增強重點品牌（）的能力。
工商企業(yè)營銷信息，是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的，以一定形式記錄、保存的與營銷活動相關(guān)的（）。
中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供（）兩種上傳方式。
各商業(yè)經(jīng)營主體要對現(xiàn)行客戶分檔指標(biāo)進行梳理，確保分檔規(guī)則的（），并將分檔規(guī)則面向零售客戶、工業(yè)企業(yè)公開，主動接受監(jiān)督。
工商企業(yè)要加快實現(xiàn)（），推動營銷組織作業(yè)效能持續(xù)提升。
進一步壓實主體責(zé)任，切實做到守土盡責(zé)內(nèi)容：（）
持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照（）的原則來開展。
信用評價一般應(yīng)設(shè)置（），按照守法誠信加分、違法失信扣分的規(guī)則，對卷煙零售客戶的信用積分進行動態(tài)調(diào)整，定期開展卷煙零售客戶信用評價，確定其信用等級。