單項(xiàng)選擇題在（）時(shí)，就做好送客的準(zhǔn)備。

A.結(jié)束前
B.結(jié)束后
C.發(fā)言時(shí)
D.開始時(shí)


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2.單項(xiàng)選擇題主持人要善于作臨場(chǎng)巧妙的（）。

A.調(diào)度處理
B.察言觀色
C.掌控局面
D.煽風(fēng)點(diǎn)火

3.單項(xiàng)選擇題添茶倒水的服務(wù)可選在（）時(shí)進(jìn)行。

A.前一位講話者講話時(shí)
B.后一位講話者講話時(shí)
C.兩位講話者之間
D.任何時(shí)候

4.單項(xiàng)選擇題茶會(huì)正式舉行期間，由（）負(fù)責(zé)添茶倒水。

A.固定實(shí)務(wù)人員
B.主持人
C.勤雜工
D.保潔員

5.單項(xiàng)選擇題茶席引導(dǎo)時(shí)，（）應(yīng)首先引導(dǎo)入席。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.貴賓
C.普通參加者
D.主持人