單項選擇題某客戶出現(xiàn)寬帶無法連接,錯誤代碼676(“占線”),請問如下處理方法錯誤的是()。

A、可能是pppoe撥號正在被使用,需要斷開正在連接的pppoe鏈接或重新啟動電腦
B、可能是pppoe連接非正常下線再次撥號時會有此提示,將ONU關掉5分鐘后再開,等系統(tǒng)自動釋放用戶賬號后再登錄
C、有可能是ghost安裝系統(tǒng)或MAC地址被盜用,需修改網(wǎng)卡的物理地址
D、完全是客戶電腦問題,與我們無關,要客戶重裝系統(tǒng)或者更換網(wǎng)卡


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1.單項選擇題客戶使用移動寬帶連接成功后,對于windowsXP系統(tǒng),在桌面右下角本地連接圖標顯示為黃色感嘆號(受限制或無連接),以下說法正確的是()。

A、表示客戶電腦網(wǎng)卡硬件故障或是驅(qū)動沒有安裝好導致有問題,會導致上網(wǎng)異常
B、表示客戶網(wǎng)線連接松動或者網(wǎng)線被老鼠咬斷幾根芯導致有問題,最終無法獲取IP地址,會影響上網(wǎng)
C、表示我司提供的ONU的網(wǎng)卡本身有問題,導致出現(xiàn)受限制和無連接的情況,會影響客戶上網(wǎng)
D、寬帶連接是采用PPPOE協(xié)議,建立在以太網(wǎng)卡上的虛擬鏈路連接,只要寬帶連接狀態(tài)正常即可,不影響用戶使用。

2.單項選擇題客戶建立寬帶連接過程中提示無效、無法成功建立,最可能的原因是()。

A.客戶網(wǎng)卡被禁用
B.客戶網(wǎng)線沒有接好
C.客戶網(wǎng)卡硬件故障或是驅(qū)動異常
D.客戶網(wǎng)線損壞

3.單項選擇題確定某客戶寬帶賬號(限定端口)被盜用且該賬號一直在線使用,但通過賬號綁定的信息無法知盜用賬號人的信息。以下辦法最可行的是()。

A.聯(lián)系客服對賬號進行重新綁定后讓客戶登錄使用
B.告知客戶聯(lián)系客服重置密碼后再登錄
C.聯(lián)系城域網(wǎng)專業(yè)在BRAS設備上將該賬號強制下線
D.修改密碼并重新綁定端口,再在BRAS側(cè)強制下線

最新試題

PON接入系統(tǒng)由OLT、ONU及ODN組成。所以GPON故障一般需要由三方面協(xié)同處理,由ONU側(cè)維護人員主導。

題型:判斷題

正常情況下,如果ONT沒有成功連上PON網(wǎng)絡,ONT不會發(fā)光。

題型:判斷題

FTTB系統(tǒng)中可以采用冷接方式。

題型:判斷題

在ONU上的ADSL模式下,使用display line operation portid命令查詢用戶端口的實際激活速率“Actual line rate downstream/upstream”是否達到要求。

題型:判斷題

GPON與EPON支持的加密算不同,GPON采用AES128加密處理,EPON采用三重攪動算法。

題型:判斷題

如果同一個ONU下的其它用戶可以正常上網(wǎng),只有個別用戶存在問題,則可能是用戶PC存在問題。

題型:判斷題

GPON的下行幀長為固定的125us,下行為廣播方式,所有的ONU都能收到相同的數(shù)據(jù),但是通過GEMPORTID來區(qū)分不同的業(yè)務的數(shù)據(jù),ONU通過過濾來接收屬于自己的數(shù)據(jù)。

題型:判斷題

到達客戶端,如需按門鈴,按動按鈕次數(shù)不要超過2次,兩次按動之間等待時間不能少于15秒;敲門動作要輕,每次敲門三下,每兩次敲門之間等待時間不得少于15秒。

題型:判斷題

PON的兩大技術(shù)包括GPON和EPON。

題型:判斷題

分光器1:8的平均損耗是16.5dB。

題型:判斷題