A、密碼掛失
B、印鑒掛失
C、更改支控方式
D、不能通兌
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A、應(yīng)由本人辦理的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，對(duì)于16周歲以下的中國(guó)公民應(yīng)由其本人辦理。
B、客戶(hù)本人因嚴(yán)重老弱病殘等原因不能親自辦理補(bǔ)領(lǐng)新存款憑證（存單、折）、密碼重置等業(yè)務(wù)的，可由本人出具授權(quán)委托書(shū)，通過(guò)公證或銀行雙人上門(mén)調(diào)查等方式核實(shí)客戶(hù)有關(guān)情況后由授權(quán)代理人代為辦理。
C、客戶(hù)因重癥導(dǎo)致無(wú)民事行為能力、又急需資金用于治療疾病的，代理人（直系親屬）可持醫(yī)院證明、直系親屬關(guān)系證明、客戶(hù)本人及代理人有效身份證件辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。銀行要雙人上門(mén)調(diào)查核實(shí)有關(guān)情況后將所需存款直接轉(zhuǎn)入醫(yī)院指定賬戶(hù)。
D、客戶(hù)在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)查詢(xún)基本資料及賬戶(hù)資料等相關(guān)信息時(shí)，須憑本人有效身份證件辦理，不得代理。
A、辦理存款憑證（存單、折）書(shū)面掛失、密碼掛失、印鑒掛失后要求解掛的，須客戶(hù)本人憑有效身份證件、掛失申請(qǐng)書(shū)、被掛失存款憑證等到原掛失營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理，不得代理。
B、口頭掛失在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理的，解掛時(shí)須客戶(hù)本人憑有效身份證件到原掛失營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理，可以代理。
C、口頭掛失在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理的，解掛時(shí)須客戶(hù)本人憑有效身份證件到原掛失營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理，不得代理。
D、通過(guò)電子渠道辦理的口頭掛失，解掛時(shí)須客戶(hù)本人憑有效身份證件到一級(jí)分行轄內(nèi)任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理，不得代理。
A、客戶(hù)書(shū)面申請(qǐng)密碼掛失，憑有效身份證件和存款憑證在地市范圍內(nèi)任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理。
B、客戶(hù)書(shū)面申請(qǐng)密碼掛失，須本人憑有效身份證件和存款憑證在一級(jí)分行轄內(nèi)任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理，不得由他人代理。
C、密碼重置須客戶(hù)本人憑有效身份證件到原掛失營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理，不得代理。
D、密碼重置須客戶(hù)本人憑有效身份證件到原掛失營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理，由他人代理的，須憑存款憑證、代理人和被代理人有效身份證件辦理。
A、受理掛失前或掛失失效后儲(chǔ)蓄存款已被他人支取的，銀行應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
B、書(shū)面掛失后，補(bǔ)領(lǐng)新存款憑證和掛失銷(xiāo)戶(hù)，須客戶(hù)憑有效身份證件和掛失申請(qǐng)書(shū)到原掛失營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理，可以代理。
C、客戶(hù)本人辦理書(shū)面掛失時(shí)，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在當(dāng)場(chǎng)能夠確認(rèn)客戶(hù)本人身份的情況下，可以即時(shí)辦理憑證補(bǔ)發(fā)或掛失銷(xiāo)戶(hù)。
D、當(dāng)場(chǎng)不能確認(rèn)客戶(hù)本人身份的，應(yīng)在7日后為其辦理。
A、全行
B、一級(jí)分行
C、二級(jí)分行
D、支行
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第三方存管/融資融券預(yù)約開(kāi)戶(hù)是指證券投資者通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)戶(hù)基本信息登記，并由銀行將證券投資者信息發(fā)送證券公司進(jìn)行開(kāi)戶(hù)預(yù)約，最后由投資者到證券公司進(jìn)行身份核實(shí)確認(rèn)后，即可開(kāi)通各類(lèi)賬戶(hù)用于銀證轉(zhuǎn)賬和證券投資的一項(xiàng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)。
基金定投業(yè)務(wù)僅限個(gè)人客戶(hù)辦理，對(duì)公客戶(hù)不得辦理基金定投業(yè)務(wù)。
對(duì)新開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)身份證件采取雙人核對(duì)的方式，確?？蛻?hù)身份識(shí)別措施落實(shí)到位。
外幣轉(zhuǎn)賬銷(xiāo)戶(hù)、部提時(shí)，資金只能轉(zhuǎn)入客戶(hù)本人賬戶(hù)。
在網(wǎng)銀端和現(xiàn)金管理銀企通平臺(tái)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品不可在柜面端贖回。
各類(lèi)結(jié)售匯業(yè)務(wù)管理需按交易性質(zhì)、交易背景分別管理，嚴(yán)格區(qū)分即期結(jié)售匯和人民幣與外匯衍生產(chǎn)品，分別核算對(duì)客結(jié)售匯、自身結(jié)售匯和銀行間市場(chǎng)交易業(yè)務(wù)。
客戶(hù)首次購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，可在任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行簽約。
原則上能通過(guò)組合交易一筆完成的業(yè)務(wù)，不得拆分為多筆過(guò)渡交易辦理。不得不拆分時(shí)，應(yīng)在業(yè)務(wù)憑證上注明拆分原因，達(dá)到大額標(biāo)準(zhǔn)的由應(yīng)運(yùn)營(yíng)主管現(xiàn)場(chǎng)審批并監(jiān)督資金轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入的全過(guò)程。
辦理基金代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的時(shí)間以基金管理人對(duì)外公布的基金合同或發(fā)售公告規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn) 。
私募基金按出資方式分為非承諾出資制產(chǎn)品和承諾出資制產(chǎn)品兩大類(lèi)。