單項(xiàng)選擇題信用卡營銷人應(yīng)指導(dǎo)客戶真實(shí)、完整、正確填寫申請表及相關(guān)附件，并核查申請資料的完整性、規(guī)范性和一致性。規(guī)范性是指申請表項(xiàng)目填寫正確、詳細(xì)，筆跡辨清，客戶抄錄文字、簽名、日期等客戶聲明欄信息由客戶本人完成，且簽名與日期未經(jīng)修改，其他修改項(xiàng)目未超過（）處。

A、1
B、2
C、3
D、5


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1.單項(xiàng)選擇題銀行卡差錯爭議業(yè)務(wù)跨行差錯處理包括確認(rèn)查詢（含調(diào)單）、請款、貸記調(diào)整、一次退單、再請款、二次退單，其中（）納入資金清算。

A、貸記調(diào)整、再請款
B、一次退單、二次退單
C、確認(rèn)查詢（含調(diào)單）
D、請款、貸記調(diào)整、一次退單、再請款、二次退單

2.單項(xiàng)選擇題銀行卡差錯爭議業(yè)務(wù)行內(nèi)差錯處理包括查詢、確認(rèn)查詢（含調(diào)單）、再查詢、貸記調(diào)整、一次退單、再請款、二次退單，其中（）納入資金清算。

A、貸記調(diào)整、一次退單、再請款、二次退單
B、查詢、確認(rèn)查詢（含調(diào)單）、再查詢
C、貸記調(diào)整、再請款
D、一次退單、二次退單

最新試題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的，可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型：判斷題

客戶申請銷戶時，必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財產(chǎn)品，并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后，才能辦理銷戶手續(xù)。

題型：判斷題

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設(shè)附屬卡。

題型：判斷題

銀行卡按照能否透支可分為貸記卡和借記卡。

題型：判斷題

借記卡開立附屬卡時，附屬卡默認(rèn)設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限，主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。

題型：判斷題

密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。

題型：判斷題

借記卡開卡如提供中國公民身份證件應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效，但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。

題型：判斷題

單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型：判斷題

借記卡主卡持卡人可在全國任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對賬折。

題型：判斷題

客戶申請借記卡時填寫的個人結(jié)算賬戶申請書必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。

題型：判斷題