單項選擇題不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的（）。

A.扣5分
B.扣10分
C.扣15分
D.扣20分


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2.單項選擇題出租車駕駛員到從業(yè)資格發(fā)證機關核定的范圍外從事出租車客運服務的，應當參加當?shù)氐膮^(qū)域科目考試，區(qū)域科目考試合格的（）。

A.由市級道路運輸管理機構核發(fā)從業(yè)資格證
B.由縣級道路運輸管理機構核發(fā)從業(yè)資格證
C.由市、縣級道路運輸管理機構均可核發(fā)從業(yè)資格證
D.由省、市級道路運輸管理機構均可核發(fā)從業(yè)資格證

4.單項選擇題聘用未取得從業(yè)資格證的人員駕駛出租車從事經(jīng)營活動的或聘用未按規(guī)定辦理注冊手續(xù)的人員駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，對出租汽車經(jīng)營者處以（）。

A.處500元以上1000元以下罰款
B.處500元以上2000元以下罰款
C.處1000元以上3000元以下罰款
D.處1000元以上1500元以下罰款