A.嚴(yán)禁未經(jīng)審批辦理大額現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
B.嚴(yán)禁柜員代替客戶辦理業(yè)務(wù)
C.嚴(yán)禁使用他人柜員號(hào)辦理業(yè)務(wù)
D.嚴(yán)禁柜員虛增存款
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A.柜員休假三日及以上，現(xiàn)金箱及時(shí)清零
B.柜員間現(xiàn)金調(diào)撥時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管審核
C.柜員離崗后錢箱應(yīng)加鎖，鑰匙應(yīng)妥善保管
D.調(diào)出、調(diào)入柜員在記賬憑證上簽字確認(rèn)，不得空調(diào)現(xiàn)金挪用庫款
A.ATM現(xiàn)金
B.金庫現(xiàn)金
C.在途現(xiàn)金
D.物品箱現(xiàn)金
A.雙人操作
B.武裝守護(hù)
C.及時(shí)清點(diǎn)
D.交叉復(fù)核
A.被減免對(duì)象是否具備減免條件
B.申報(bào)單位是否按規(guī)定對(duì)被減免對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
C.責(zé)任認(rèn)定是否到位，未進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定及處理的，是否說明原因及理由
D.減免程序是否合規(guī)，資料是否完整有效
A.簽約時(shí)，柜員一定要通過身份證核查系統(tǒng)核查身份證的真實(shí)性，審核客戶提供的身份證必須在有效期內(nèi)，并將客戶有效身份證件與本人進(jìn)行核實(shí)鑒別。
B.簽約個(gè)人網(wǎng)銀應(yīng)遵循“本人辦理、本人簽字、本人簽收”的原則，由客戶本人攜帶銀行卡及有效身份證件到柜臺(tái)簽約，嚴(yán)格禁止代為他人簽約。
C.企業(yè)辦理企業(yè)注冊(cè)客戶申請(qǐng)時(shí)，提供的有效證件包括企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位登記證書或主管部門出具的有效批文等，須符合《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定的證件。
D.網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開通時(shí)，須與客戶簽訂服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)說明并明確告知客戶網(wǎng)上銀行操作要領(lǐng)，指導(dǎo)客戶正確操作。同時(shí)通過客戶服務(wù)中心、門戶網(wǎng)站、柜面指導(dǎo)等提供幫助，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
最新試題
在辦理開戶單位資金支付業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)由開戶單位出具有效支付憑證，柜員不得為印鑒不符的客戶辦理取款業(yè)務(wù)。
堅(jiān)持“一日三碰庫”，碰庫依規(guī)在監(jiān)控下進(jìn)行。
柜員交接應(yīng)堅(jiān)持的“四到”是指“人到、賬到、款到、重要空白憑證到。
會(huì)計(jì)主管經(jīng)手的會(huì)計(jì)事項(xiàng)只能是內(nèi)部賬戶的賬務(wù)處理，并且必須經(jīng)過行長(zhǎng)審核簽字。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)階段使用的印鑒卡無法滿足各柜員需要的，必須由客戶補(bǔ)充多套。如有多余的印鑒卡，可以妥善保存，以供日后使用。
柜員或現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員因出差、請(qǐng)假等需離崗時(shí)，現(xiàn)金鈔箱和憑證箱必須進(jìn)行交接，其交接必須在同類型的柜員間進(jìn)行，交接雙方當(dāng)面點(diǎn)清所有實(shí)物，并在“會(huì)計(jì)人員工作交接登記簿”中登記，經(jīng)主管會(huì)計(jì)確認(rèn)無誤后方可對(duì)外營(yíng)業(yè)。
柜員不得在柜臺(tái)內(nèi)代替客戶辦理業(yè)務(wù)，但可以在柜臺(tái)外代替客戶辦理業(yè)務(wù)。
商務(wù)手機(jī)銀行注銷成功后貼片卡即為廢卡，由客戶自行處置。
自助設(shè)備裝填現(xiàn)鈔前應(yīng)進(jìn)行軋賬處理。裝鈔完畢對(duì)外營(yíng)業(yè)前，管理員必須進(jìn)行實(shí)地測(cè)試，檢查錢箱位置放置是否錯(cuò)位及吐鈔面額是否正確，測(cè)試無誤后方可投入使用。
辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)必須按有關(guān)規(guī)定向承兌銀行進(jìn)行查詢、核實(shí)匯票的真實(shí)性。