多項(xiàng)選擇題袋牌用于人們識(shí)別袋內(nèi)所裝郵件的（）。

A、種類
B、寄發(fā)局
C、接收局
D、清單號(hào)碼


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1.多項(xiàng)選擇題地市（縣）級(jí)集郵公司的“郵資票品管理系統(tǒng)”安裝的子系統(tǒng)有（）。

A、客戶分析
B、集郵票品的預(yù)訂
C、零枚票業(yè)務(wù)管理
D、市場(chǎng)購(gòu)入票業(yè)務(wù)管理

2.多項(xiàng)選擇題A：Hello，（）B：WherecanIbuysomestampsC：Atthestampcounteroverthere.

A、Can I help you
B、May I help you
C、What can I do for you
D、Anything I can do for you

3.多項(xiàng)選擇題郵政員工在與客戶接觸時(shí)，可以采用以下（）稱謂方式。

A、職銜稱
B、職業(yè)稱
C、通稱
D、問(wèn)候語(yǔ)

4.多項(xiàng)選擇題發(fā)貨單照流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)通常是指（）。

A、制單
B、提票
C、進(jìn)貨
D、發(fā)貨

5.多項(xiàng)選擇題集郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理包括（）。

A、集郵票品銷售管理
B、集郵票品市場(chǎng)購(gòu)銷及信托管理
C、集郵業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理
D、集郵業(yè)務(wù)信息管理