A.未給客戶提供實質性服務
B.未能按照價目表提供服務
C.未能按照服務規(guī)程提供服務
D.未能按照與客戶約定的服務內容提供服務
E.擅自減少服務內容
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A.超出政府指導價浮動幅度
B.高于或者低于政府定價
C.自制定屬于政府指導價、政府定價范圍內的收費項目或者標準
D.提前或者推遲執(zhí)行政府指導價、政府定價
E.對明令取消的收費項目繼續(xù)收費
A.服務項目
B.服務內容
C.收費標準
D.適用對象
E.生效日期
F.投訴方式
A.審計委員會
B.董事會
C.監(jiān)事會
D.高級管理層
A.不得參與有利益關系的審計項目
B.不得利用職權謀取私利
C.不得隱瞞審計發(fā)現(xiàn)的問題
D.不做缺少證據(jù)支持的判斷
E.不做誤導性陳述
A.依法合規(guī)情況
B.評級情況
C.風險狀況
D.以往檢查情況
最新試題
商業(yè)銀行（）、（）和（）均承擔內部控制監(jiān)督檢查的職責。
商業(yè)銀行應當建立內部控制評價制度，規(guī)定內部控制評價的（）等，確保內部控制評價工作規(guī)范進行。
郵儲銀行應制定代理營業(yè)機構安全管理外包辦法，明確（）、（）、（）、（）等外包管理要求。
上市公司（）、（）和（）不得通過隱瞞甚至虛假披露關聯(lián)方信息等手段，規(guī)避關聯(lián)交易決策程序和信息披露要求。
對于實行政府指導價、政府定價的收費項目，商業(yè)銀行有下列哪些情形的，認定為違規(guī)收費行為（）。
違反借記卡業(yè)務規(guī)定，有下列哪些情形之一，給予告誡或通報批評處理（）。
商業(yè)銀行應明確合規(guī)風險報告路線以及合規(guī)風險報告的（）、（）和（）。
合規(guī)風險識別是指對銀行內部（）等進行分析判斷，并且通過收集和整理銀行所有的合規(guī)風險點形成合規(guī)風險類別，以便進一步對合規(guī)風險進行評估和監(jiān)測等系統(tǒng)性活動。
商業(yè)銀行（）及（）應采取有效措施，確保內部審計結果得到充分利用，整改措施得到及時落實。
違反個人儲蓄匯兌業(yè)務規(guī)定，有下列哪些情形的，給予告誡或通報批評處理（）。