單項選擇題顧客滿意是指()。

A.沒有顧客抱怨
B.要求顧客填寫意見表
C.顧客對自己的要求是否滿足的一種感受
D.A+B+C


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1.單項選擇題組織實施質(zhì)量管理體系所需的資源是指()。

A.實施和改進質(zhì)量管理體系的過程及達到顧客滿意方面所需的資源
B.人力資源
C.設(shè)施
D.信息

2.單項選擇題管理評審工作應(yīng)由()。

A.管理者代表負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實施
B.質(zhì)量經(jīng)理負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實施
C.最高管理者領(lǐng)導(dǎo)進行
D.負有決策職責(zé)的董事長領(lǐng)導(dǎo)進行

3.單項選擇題質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)()。

A.可測量的
B.都是量化的
C.是能達到的
D.b+c

5.單項選擇題交付后的活動包括:()。

A.提供擔(dān)保
B.維修服務(wù)
C.產(chǎn)品回收
D.以上都是

最新試題

在鍋爐房發(fā)現(xiàn)有一個星期沒有記錄水位,操作人員解釋說:水位計一個星期前就壞了,所以沒有記錄。

題型:問答題

組織制定的所有應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案都應(yīng)定期予以測試和評審。

題型:判斷題

請寫出對施工科或項目部審核的檢查表(要求列出施工部或項目部施工管理活動的過程,涉及標(biāo)準(zhǔn)要素號,針對一、二個主要要素寫出檢查表)

題型:問答題

審核證據(jù)是基于可獲得信息的樣本,因此,只要抽取的樣本沒有問題,就應(yīng)確信管理體系是沒有問題的。

題型:判斷題

審核員在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)正在使用的電焊機漏電保護器壞了,工班長解釋說這個月趕任務(wù),沒有及時修理。

題型:問答題

特殊特性是指()

題型:單項選擇題

乳制品倉庫應(yīng)設(shè)置數(shù)量足夠的棧板(物品存放架),并使儲藏物品距離地面()以上。

題型:單項選擇題

簡述乳制品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)人員的健康控制要求。

題型:問答題

組織建立、實施和保持危害因素辨識、風(fēng)險評價和確定控制措施的程序應(yīng)考慮什么?

題型:問答題

HACCP小組應(yīng)針對識別的潛在危害,評估其發(fā)生的嚴(yán)重性和可能性,如果這種潛在危害在該步驟極可能發(fā)生且后果嚴(yán)重,則應(yīng)確定為顯著危害。()

題型:判斷題