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集郵業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)之一是：數(shù)據(jù)集中、管理集中、經(jīng)營(yíng)分散。
消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)及購(gòu)買行為因素的多元性，是市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)在依據(jù)，可根據(jù)不同的因素對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分。
現(xiàn)場(chǎng)制作個(gè)性化郵票，每天工作結(jié)束后，所有的票品必須存放現(xiàn)場(chǎng)，不得存放在住宿場(chǎng)所，交接時(shí)要認(rèn)真履行手續(xù)。
文化藝術(shù)類創(chuàng)作作品也屬于郵票個(gè)性化服務(wù)的受理范圍。
收到的郵資票品經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)屬質(zhì)量不合格無(wú)法出售的，可向發(fā)貨單位要求換貨或退貨。
新郵預(yù)訂期間以及后期操作時(shí)，在系統(tǒng)預(yù)訂零售管理窗口可以實(shí)現(xiàn)預(yù)訂折補(bǔ)折、補(bǔ)打收據(jù)的功能。
集郵業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中，郵票印制局、集郵總公司、郵票服務(wù)中心、省公司、地市局的業(yè)務(wù)終端都采用瀏覽器模式，統(tǒng)一接入全國(guó)中心的WEB服務(wù)器。
個(gè)性化郵票的版式，是指?jìng)€(gè)性化郵票版面的樣式，包括標(biāo)準(zhǔn)版式與非標(biāo)準(zhǔn)版式。
庫(kù)管人員必須按照先出庫(kù)、后入庫(kù)的原則做好郵資票品的接收、入庫(kù)、保管和發(fā)放工作。
郵資票品退繳出庫(kù)依據(jù)集郵業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)打印的“郵資票品出庫(kù)單”，辦理退繳出庫(kù)手續(xù)。