判斷題物業(yè)服務(wù)投訴處理的部分程序一般為:確定處理責任人→提出解決投訴的方案→調(diào)查分析投訴原因。

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1.單項選擇題物業(yè)服務(wù)投訴處理的部分程序一般為()。

A.總結(jié)評價→答復(fù)業(yè)主→回訪
B.回訪→總結(jié)評價→答復(fù)業(yè)主
C.答復(fù)業(yè)主→總結(jié)評價→回訪
D.答復(fù)業(yè)主→回訪→總結(jié)評價

2.單項選擇題物業(yè)服務(wù)投訴處理的部分程序一般為()。

A.確定處理責任人→提出解決投訴的方案→調(diào)查分析投訴原因
B.確定處理責任人→調(diào)查分析投訴原因→提出解決投訴的方案
C.調(diào)查分析投訴原因→確定處理責任人→提出解決投訴的方案
D.提出解決投訴的方案→調(diào)查分析投訴原因→確定處理責任人

最新試題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主是指房屋和土地的所有權(quán)人和使用權(quán)人。

題型:判斷題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

題型:判斷題

通過考核結(jié)果反饋的方式走進員工的內(nèi)心世界,幫助員工客觀的認識自己、揚長避短,以價值觀凝聚人心,激勵員工做到最好,并共同分享成功,這是堅持考核結(jié)果()的必要性原則。

題型:單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時,責任人應(yīng)當及時維修養(yǎng)護,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當給予配合。

題型:判斷題

《對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責任制度和考核制度的通知》規(guī)定:對于巡查不到位、制止不果斷、報告不及時的物業(yè)管理企業(yè),區(qū)縣房管部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以通報批評或則行政處罰。

題型:判斷題

物業(yè)管理條例》規(guī)定:前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是,期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

題型:判斷題

對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責任制度和考核制度的通知》規(guī)定:對于巡查不到位、制止不果斷、報告不及時的物業(yè)管理企業(yè),區(qū)縣房管部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以()。

題型:單項選擇題

《物權(quán)法》規(guī)定:建筑區(qū)劃內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當首先滿足業(yè)主的需要。

題型:判斷題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主在物業(yè)管理活中,應(yīng)當履行按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金的義務(wù)。

題型:判斷題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:管理規(guī)約應(yīng)當對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的議事方式,業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù),違反管理規(guī)約應(yīng)當承擔的責任等事項依法作出約定。

題型:判斷題