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《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主在物業(yè)管理活中,應(yīng)當履行按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金的義務(wù)。

題型:判斷題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主是指房屋和土地的所有權(quán)人和使用權(quán)人。

題型:判斷題

考核的程序內(nèi)容包括確定考核周期,一般以6個月為周期比較合適。

題型:判斷題

關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定:物業(yè)管理重大事件按嚴重性和影響程度依次分為特別重大、重大、較大和一般四個級別,并分別用不同顏色和等級示警。其中橙色(二級)代表()。

題型:單項選擇題

考核方法不能單一、孤立,而是應(yīng)相互結(jié)合綜合評定,操作中通常應(yīng)遵循的原則是()。

題型:單項選擇題

管理層與操作層員工的考核內(nèi)容主要包括:業(yè)務(wù)能力、服務(wù)責任意識、敬業(yè)意識、()等。

題型:單項選擇題

對被考核對象所管部門、承擔職責、工作完成情況進行指標分解,以量化指標進行考核的是()。

題型:單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的,可以向業(yè)主收取手續(xù)費。

題型:判斷題

《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定:事件處置完畢3小時內(nèi),小區(qū)(樓宇)經(jīng)理應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)提交事件處理情況書面報告,屬于四級物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。

題型:判斷題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時,責任人應(yīng)當及時維修養(yǎng)護,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當給予配合。

題型:判斷題