單項選擇題術(shù)語“信息服務(wù)提供商”可包括如下內(nèi)容（）。

A.分析、監(jiān)控
B.或提供與設(shè)計、獲取、制造、維修
C.或者扶持鉛含量應(yīng)已知的產(chǎn)品的相關(guān)信息的實體或者組織
D.a+b+c


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1.單項選擇題2005版QC080000標(biāo)準(zhǔn)名稱中的禁用物質(zhì)，意味著（）

A.危害物質(zhì)是指如在WEEE或RoHS指令中列出的任何原料和
B.如禁止使用的任何附加的用戶要求
C.并與禁用HS
D.以上全是

2.單項選擇題顧客滿意指的是（）

A.沒有顧客抱怨
B.要求顧客填寫意見表
C.顧客對自己的要求已被滿足的程度的感受
D.a+b

4.單項選擇題ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求可以通過滿足（）而達(dá)到顧客滿意

A.顧客需求
B.相關(guān)方要求
C.適用的法規(guī)要求
D.a+c

5.單項選擇題內(nèi)部審核（）

A.必須包括產(chǎn)品審核、過程審核和質(zhì)量管理體系審核
B.可以包括產(chǎn)品審核、過程審核和質(zhì)量管理體系審核
C.質(zhì)量管理體系審核
D.產(chǎn)品審核