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在醫(yī)療全過程中影響醫(yī)患溝通障礙主要有五種因素：①診斷失察；②治療失誤；③知情缺失；④服務(wù)欠缺；⑤處理不良等。
醫(yī)患溝通技能要素有：人文素養(yǎng)、禮儀習(xí)慣、語言技巧、善解人意、大方寬容、社會閱歷、醫(yī)學(xué)知識、通俗表達(dá)等。
醫(yī)患溝通的功能和作用是：提高診療技術(shù)與人文服務(wù)水平，取得患者和社會的信任與合作，促進(jìn)醫(yī)學(xué)事業(yè)與社會文明的進(jìn)步和發(fā)展。
最新試題
在臨床循證醫(yī)學(xué)實踐中提出臨床需要解決的問題是其第一步，請簡述臨床問題的來源？
診斷疾病的步驟包括搜集資料、分析綜合資料及形成印象、驗證或修正診斷3個步驟。
成本-效益分析
新生兒患兒應(yīng)以什么方式進(jìn)行溝通？
簡述效用的含義。
最佳證據(jù)應(yīng)具備的特性（）、（）、（）。
ROC曲線
病因與危險因素研究的主要方法有（）、（）、（）和（）。
Meta-分析的統(tǒng)計分析過程？
常用的診斷方法有（）、（）、（）。
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