單項選擇題醫(yī)療機構從業(yè)管理人員在人事工作實踐中應遵循的原則是（）

A.重視人才
B.公平、公正、公開
C.兼顧各極利害關系
D.注重年資


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2.單項選擇題對于用藥不合適的處方，藥學技術人員應（）

A.及時告知處方醫(yī)師確認或者重新開具
B.自行調整處方
C.按照患者意愿調整處方
D.拒絕調劑

3.單項選擇題護士贏得患者好感與信任的重要因素是（）

A.同情
B.尊重病人
C.靈活的工作方法
D.真實、誠懇

4.單項選擇題醫(yī)患溝通方式不包括哪一項？（）

A.口語溝通
B.面部表情
C.肢體語言
D.書面通知

5.單項選擇題導致醫(yī)患關系緊張有如下原因（）

A.政府、社會、患方和媒體四大因素
B.政府、醫(yī)方、患方和媒體四大因素
C.經濟、醫(yī)方、患方和媒體四大因素
D.政府、醫(yī)方、患方和家屬四大因素