多項選擇題根據(jù)《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指引》,銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作應(yīng)當(dāng)堅持以人為本,堅持(),堅持()

A.服務(wù)至上
B.公平對待
C.社會責(zé)任
D.健康發(fā)展


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1.多項選擇題銀行可以采取以下哪些措施開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作()

A.建立健全銀行內(nèi)部金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制
B.將發(fā)展普惠金融納入到發(fā)展戰(zhàn)略中
C.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)
D.大力開展金融教育工作

2.多項選擇題金融消費(fèi)者對不能享受正常的金融服務(wù)會產(chǎn)生不滿,主要表現(xiàn)為()?

A.服務(wù)等待時間長
B.不按時服務(wù)
C.特殊時點(diǎn)取款轉(zhuǎn)賬困難
D.以上都不對

3.多項選擇題以下行為屬于侵害金融消費(fèi)者自主選擇權(quán)的是()?

A.辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時,必須先辦理一經(jīng)本行的銀行卡方予以受理
B.未經(jīng)同意,強(qiáng)行開通網(wǎng)上銀行
C.辦理貸款時指定評估中介機(jī)構(gòu)
D.辦理貸款時,強(qiáng)制購買保險

最新試題

根據(jù)《商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法》,商業(yè)銀行的一筆關(guān)聯(lián)交易被否決后,在()內(nèi)不得就同一內(nèi)容的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行審議。

題型:單項選擇題

銀監(jiān)會《銀行開展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》中規(guī)定,小企業(yè)信用證外銷貸款依據(jù)不可撤銷信用證辦理,最高可支持到信用證金額的()。

題型:單項選擇題

支票出票人的票據(jù)義務(wù)是()

題型:單項選擇題

人民銀行在公開市場賣出金融債券時,是實行了()

題型:單項選擇題

銀行應(yīng)在()的前提下合理下放對小企業(yè)貸款的審批權(quán)限,優(yōu)化簡化審批流程,提高貸款審批效率,為小企業(yè)客戶提供快捷的服務(wù)。

題型:單項選擇題

下列表述中,對存款人和銀行間的存款關(guān)系理解錯誤的是()

題型:單項選擇題

按照商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理的要求,對最大十家客戶發(fā)放的貸款總額不得超過銀行資本凈額的()

題型:單項選擇題

開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),應(yīng)由()提出申請。

題型:單項選擇題

關(guān)于《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》,以下哪一種說法是不正確的()

題型:單項選擇題

根據(jù)《商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法》,商業(yè)銀行對一個關(guān)聯(lián)法人或其組織所在的集團(tuán)客戶的授信余額總數(shù)不得超過商業(yè)銀行資本凈額的()。

題型:單項選擇題