單項選擇題1994年,世界旅游組織為世界旅游日提出的主題口號是:“高質量的員工,高質量的服務,高質量的旅游?!边@一口號說明,高質量的員工是高質量旅游的()。

A.條件和目標
B.前提和基礎
C.基礎和方向
D.力量和源泉


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1.單項選擇題在地陪與領隊、全陪商量日程時,若領隊、全陪的旅行計劃與地陪的接待計劃有出入,地陪的處理辦法應該是()。

A.以領隊、全陪的計劃為準
B.以地陪手中的計劃為準
C.以雙方商定的計劃為準
D.及時報告接待旅行社

3.單項選擇題旅游安全事故的處理要盡可能盡早開放現場的目的是()。

A.減少外界的無端猜疑
B.減少對其它工作的影響
C.減少處理人員的精神消耗
D.減少對其他游客的影響

4.單項選擇題在處理旅游安全事故時要尊重當事人意愿的主要原因是()。

A.不要引起經濟損失的擴大
B.不要影響其他游客游興
C.不要激化矛盾
D.不要影響旅游形象

5.單項選擇題旅游安全事故善后處理應遵循的第一位基本原則是()。

A.尊重當事人的意愿
B.保護旅游者的權利和利益
C.尊重領隊和游客的要求
D.尊重當事人的風俗習慣