單項選擇題某旅游團所乘坐的班機由于天氣原因而返航將會造成下站導游人員（）現(xiàn)象發(fā)生。

A.漏接
B.錯接
C.空接
D.誤接


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3.單項選擇題導游人員在處理旅游突發(fā)事件時，應采取的態(tài)度是（）。

A.及時、積極、主動
B.迅速、熱情、量力
C.及時、主動、慎重
D.積極、熱情、量力

4.單項選擇題出境旅游團領隊帶領旅游團抵達機場后，應迅速辦理（）等手續(xù)。

A.衛(wèi)生檢查、證照檢查、海關檢查
B.行李檢查、證照檢查、海關檢查
C.行李檢查、機票檢查、海關檢查
D.證照檢查、機票檢查、海關檢查

5.單項選擇題下列關于握手的說法中正確的是（）。

A.初次見面握手時間應控制在3秒鐘內
B.無論性別，導游都應首先主動伸出手
C.可以一腳門里一腳門外與他人握手
D.為表示親熱，可邊握手邊拍對方肩頭