單項選擇題在解決質(zhì)量問題的過程中,采用的“戴明環(huán)(PDCA循環(huán))”的過程是()

A.計劃、組織、指揮、控制
B.計劃、組織、實施、檢查
C.計劃、組織、激勵、控制
D.計劃、實施、檢查、處理


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1.單項選擇題以下的全面質(zhì)量管理的認識中,不正確的是()

A.開展全面質(zhì)量管理,必須高度重視人的因素
B.TQM的建立需要一筆數(shù)目不小的投資,不利于企業(yè)成本,但可以通過提高售價來彌補
C.全面質(zhì)量是組織取之不盡的利潤資源
D.全面質(zhì)量管理是一種適合任何類型組織的質(zhì)量管理模式

2.單項選擇題計劃職能的主要任務(wù)就是確定()

A.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式
B.組織結(jié)構(gòu)
C.組織的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑
D.組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度

3.單項選擇題對于低層管理者來說,要以()為主。

A.民主化決策
B.非程序化決策
C.程序化決策
D.科學(xué)化決策

4.單項選擇題根據(jù)Y理論,你認為持此理論觀的管理者在為下屬制定計劃時,會傾向于哪一類計劃()

A.戰(zhàn)略計劃
B.具體計劃
C.綜合性計劃
D.指導(dǎo)性計劃

5.單項選擇題設(shè)計良好的目標(biāo)的特征是()

A.可度量和定量化
B.具有挑戰(zhàn)性但卻是可達到的
C.書面的
D.以上各項