多項選擇題營銷人員在與客戶溝通時，當(dāng)客戶采取充滿敵意的策略，表現(xiàn)出“報價極低、堅決不讓步、感情沖動、極為吝嗇”行為時，營銷人員應(yīng)該（）。

A、如果有其他理想的選擇，就放棄這次談判
B、尊重對方的利益
C、用雙贏談判迫使他們在利益基礎(chǔ)上繼續(xù)會談
D、以其人之道還治其人之身


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1.多項選擇題注銷銷毀票品的范圍包括（）。

A、錯體或變體郵資票品
B、殘損不能銷售的郵資票品
C、上級通知停用或停售的郵資票品
D、現(xiàn)行郵政資費標(biāo)準(zhǔn)的郵資票品

2.多項選擇題郵資票品管理系統(tǒng)維護客戶端操作系統(tǒng)運行正常包括下列哪些操作？（）

A、客戶端電腦開機維護
B、客戶端電腦關(guān)機維護
C、定期做硬盤掃描
D、定期做硬盤備份

3.多項選擇題集郵票品銷售主要分為（）。

A、窗口零售
B、新郵預(yù)訂銷售
C、上門服務(wù)銷售
D、函購

4.多項選擇題每枚電子郵票上都印有（）。

A、郵票志號
B、郵資
C、郵件類別
D、郵寄地點及編碼

5.多項選擇題集郵營銷信息主要包括（）。

A、個人信息
B、會展信息
C、集郵信息
D、工商企業(yè)信息