單項選擇題10、企業(yè)向顧客作出各種承諾，屬于（）。
A.建立關(guān)系
B.保持關(guān)系
C.發(fā)展關(guān)系
D.加強關(guān)系
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1.單項選擇題市場有三個要素，即顧客、購買力和（）。
A.購買愿望
B.購買需求
C.購買需要
D.購買欲望
2.單項選擇題如果雙方一旦達成協(xié)議，就發(fā)生了（）。
A.交換
B.交易
C.銷售
D.購買
3.單項選擇題如果雙方正在進行談判并趨向于達成協(xié)議，就意味著他們正在（）。
A.交換
B.交易
C.銷售
D.購買
4.單項選擇題顧客擁有和使用某種產(chǎn)品所獲得的利益與獲得該產(chǎn)品所需成本之間的差別，稱為（）。
A.需求
B.顧客價值
C.效用
D.滿意
5.單項選擇題產(chǎn)品滿足人們欲望的能力，即消費者對滿足其需要的產(chǎn)品的全部效能的估價，稱為（）。
A.需求
B.顧客價值
C.效用
D.滿意
最新試題
在企業(yè)風險管理中，哪種方法涉及通過制定措施來減輕潛在風險的影響（）？
題型：單項選擇題
在企業(yè)人力資源管理中，哪個環(huán)節(jié)涉及員工的績效評估和獎勵制度的設(shè)計（）？
題型：單項選擇題
在企業(yè)國際化經(jīng)營中，哪種方式通常涉及與當?shù)仄髽I(yè)建立長期合作關(guān)系，共同開發(fā)市場（）？
題型：單項選擇題
在企業(yè)市場營銷中，哪種策略主要關(guān)注通過降低價格來吸引更多的消費者（）？
題型：單項選擇題
在企業(yè)運營管理中，哪種方法主要用于提高生產(chǎn)效率和降低成本（）？
題型：單項選擇題
在企業(yè)運營管理中，哪種方式強調(diào)通過減少浪費和提高效率來實現(xiàn)成本節(jié)約（）？
題型：單項選擇題
在企業(yè)國際化經(jīng)營中，哪種方式涉及企業(yè)通過與國外企業(yè)合作共同開發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品（）？
題型：單項選擇題
簡述企業(yè)跨文化管理的重要性。
題型：問答題
在企業(yè)風險管理中，哪種策略涉及通過購買保險來轉(zhuǎn)移潛在的風險（）？
題型：單項選擇題
在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中，哪個環(huán)節(jié)涉及與供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)和合作（）？
題型：單項選擇題