多項選擇題網(wǎng)點沙龍活動舉辦的目的有哪些？（）。

A.提升客戶忠誠度、借活動進(jìn)一步了解客戶、建立客戶關(guān)系
B.提升S牌認(rèn)知度、醋客戶服務(wù)體驗
C.通過客戶MGM，獲取新客戶
D.挖掘客戶的需求潛力、直接拉動產(chǎn)品銷量、提升客戶資產(chǎn)


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1.多項選擇題客戶盤點后建議從哪幾個方面歸納主力客戶特點有（）。

A.客戶資產(chǎn)量
B.產(chǎn)品分布
C.年齡分布
D.職業(yè)類型

2.多項選擇題目前在口袋APP上為客戶提供的基金定投工具或資訊有（）。

A.定投專區(qū)頻道
B.定投學(xué)堂
C.定投計算器
D.定投周周談

3.多項選擇題網(wǎng)點客戶盤點的三大內(nèi)容？（）。

A.周邊客群的盤點
B.存量客戶的盤點
C.私行中心客戶的盤點
D.支行團(tuán)隊的盤點

4.多項選擇題電話銷售準(zhǔn)備中提問準(zhǔn)備包括哪些（）內(nèi)容。

A.想清楚此通電話的目的，根據(jù)客戶情況準(zhǔn)備好開場白和問題；
B.充分地了解準(zhǔn)客戶的背景（區(qū)域、習(xí)慣）；
C.約訪流程及所說內(nèi)容的準(zhǔn)備，常見異議處理問題的準(zhǔn)備；
D.與客戶通話中重要信息記錄表的準(zhǔn)備。

5.多項選擇題晨會的目標(biāo)？（）。

A.提振士氣
B.學(xué)習(xí)當(dāng)日市場資訊
C.簡要檢視前日業(yè)績及工作追蹤
D.簡述當(dāng)日體計劃與應(yīng)注意事項