單項(xiàng)選擇題旅行社隨時(shí)愿意為旅游者提供快捷有效的服務(wù)，是評(píng)價(jià)旅行社服務(wù)質(zhì)量的（）。

A.無(wú)形性
B.可靠性
C.反應(yīng)性
D.保證性


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1.單項(xiàng)選擇題單體旅行社的規(guī)模較小，使其具有（）相對(duì)較低的優(yōu)勢(shì)。

A.財(cái)務(wù)成本
B.營(yíng)業(yè)成本
C.管理成本
D.經(jīng)營(yíng)成本

2.單項(xiàng)選擇題旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)代收付費(fèi)用稱為旅行社的（）。

A.營(yíng)業(yè)成本
B.營(yíng)業(yè)費(fèi)用
C.管理費(fèi)用
D.財(cái)務(wù)費(fèi)用

4.單項(xiàng)選擇題旅行社為籌集資金而發(fā)生的費(fèi)用是（）。

A.營(yíng)業(yè)成本 
B.管理費(fèi)用 
C.營(yíng)業(yè)費(fèi)用 
D.財(cái)務(wù)費(fèi)用

5.單項(xiàng)選擇題在戰(zhàn)略實(shí)施中，將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分解為幾個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施階段的作法是（）。

A.戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)
B.戰(zhàn)略運(yùn)動(dòng)
C.戰(zhàn)略計(jì)劃
D.戰(zhàn)略分析